®è¡[³A¡à

\>Îà‹à¹ìo¹ A¡àá ë=ìA¡ "à³à>t¡ Î}NøÒ A¡¹à &¤} ' Î}Kõ[Òt¡ i¡àA¡à ˜¡o Jàìt¡ ¤¸¤Ò๠A¡¹à ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ &A¡[i¡ P¡¹ç¡â«šèo¢ A¡t¢¡¤¸¡ú "=à¢; "à³à>t¡A¡à[¹¹à Òìº> ³èJ¸ Ѥà=¢Î}[ÅÃÊ¡ šÛ¡ &¤} ëÎÒü A¡à¹ìo ¤¸à[S¡} [>Ú”|o "àÒü> (Banking Regulation Act), 1949 & ®¡à¹t¡ãÚ ¤¸à[S¡} ¤¸¤Ñ‚àÚ "à³à>t¡A¡à[¹¹ Ѥà=¢¹Û¡à¹ šøÅ— [¤ìÅÈ®¡àì¤
[¤ì¤[W¡t¡ ÒìÚìá¡ú ' "àÒüì> "à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ Îå샹 Ò๠[Ñ‚¹ A¡¹à &¤} "à³à>t¡ [A¡®¡àì¤ ¤¸¤Ò๠A¡¹ìt¡ Òì¤ ëΠδšìA¢¡ ¤¸àS¡P¡[ºìA¡ š¹à³Å¢ * [>샢Š\à¹ã¹ [¤ìÅÈ Û¡³t¡à ëƒ*Úà ÒìÚìá ®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àS¡ ìA¡¡ú "à[=¢A¡ ëÛ¡ìy l¡üƒà[¹A¡¹o >ã[t¡ A¡à™¢¸A¡¹ Ò*Ú๠š¹¤t¡ã¢ γìÚ ¤b "àiå¡[> [A¡áåi¡à [Å[=º ÒìÚìá &¤} &J> ¤¸àS¡P¡[º Îå샹 Ò๠* "à³à>t¡ Î}yû¡à”z [¤[®¡Ä [¤ÈìÚ Ñ¤à‹ã>®¡àì¤ [·ý¡à”z [>ìt¡ šà칡ú "¤Å¸ ¤¸àS¡P¡[ºìA RBI ‡à¹à ë¤òì‹ ëƒ*Úà [>샢Šë¹Jà šàº> A¡ì¹ W¡ºìt¡ ÒÚ¡ú

"à³à>t¡ δš[A¢¡t¡ [>‹à¢[¹t¡ >ã[t¡P¡[º¹ ƒ[ºìº "à³à>t¡ δÞê¡ãÚ [¤[®¡Ä šøÑzठ* Åt¢¡P¡[º¹ >ã[t¡ * [>샢[ÅA¡à њʡ A¡¹à ÒìÚìá¡ú "à³à>t¡A¡à[¹¹ "[‹A¡à¹ ¹Û¡à, "à³à>t¡ Î}NøÒ * t¡à¹ Î[k¡A¡ ¤¸¤Òà¹, "à³à>t¡ Jàt¡à (Deposit Account) P¡[º¹ ¹Û¡oàì¤Û¡o * š[¹W¡àº>à, Î僚øƒà> * Jàt¡à ¤Þê¡ A¡¹à¹ š‡ý¡[t¡, ³õt¡ ¤¸[v¡û¡¹ "à³à>t¡ ÒÑzà”z¹
šø®õ¡[t¡ [¤[®¡Ä [¤ÈÚ ' ƒ[ºìº¹ [¤ì¤W¡¸ [¤ÈÚ¡ú γÑz š‡ý¡[t¡ * šø[yû¡Ú๠l¡üì„Ÿ Òº "à³à>t¡A¡à[¹¹ Ñà=¢¹Û¡à¡ú NøàÒA¡
š[¹ìȤàÚ ÑZát¡à ¤\àÚ ¹àJà &¤} [>ì\샹 "[‹A¡à¹ δšìA¢¡ NøàÒA¡ìƒ¹ ÎìW¡t¡> A¡¹à &¤} ƒà¤ã A¡¹à¹ "àìK šøàš¸ NøàÒA¡ š[¹ìȤà [>[ÆW¡t¡ A¡¹à ' ƒ[ºìº¹ l¡üì„Ÿ¡ú

¤¸àS¡P¡[º¹ Î}Kk¡> Indian Banks Association (IBA) šøoãt¡ >¸à™¸ A¡à™¢¸š‡ý¡[t¡¹ šø[t¡Åøç¡t¡ [¤[‹ ³à>¸ A¡ì¹ l¡üìÀ[Jt¡ >ã[t¡ [>‹à¢¹o A¡¹à ÒìÚìá¡ú &A¡ "ì=¢ Îà‹à¹o "à³à>t¡A¡à[¹¹ "[‹A¡à¹ìA¡ Ѥã[Aõ¡t¡ ëƒ*Ú๠šøÅÑz A¡àk¡àì³à ' ƒ[ºº¡ú

NøàÒA¡ìA¡ \à>å> (Kyc-know your Customer) δš[A¢¡t¡ >ã[t¡ [>샢ÅA¡à

š[¹W¡àº>àKt¡, "àÒü>Kt¡ * Îå>à³ Î}yû¡à”z cåò¡[A¡ l¡üŠ±ét¡ δ±à¤¸ Qài¡[t¡ ¤à ëºàA¡Îà> š[¹Ò๠A¡ì¹ ¤¸à[S¡} š[¹ìȤà 뙳> Account ¤à Jàt¡à ëJàºà, ¹Û¡oàì¤Û¡o * δš[A¢¡t¡ [¤[‹¹ã[t¡ δ¤[ºt¡ KYC ¤à ‘NøàÒA¡ìA¡ \à>å>’ ¤¸à[S¡} ¤¸¤Ñ‚à
š[¹W¡àº>๠">¸t¡³ [®¡[v¡¡ú

Τ¢t¡@ ®¡àì¤ ¤¸àS¡ [>³— ¤[o¢t¡ l¡üì„Ÿ Îà‹ì>¹ \>¸ KYC >ã[t¡, š‡ý¡[t¡ * "஡¸”z[¹> [>Ú”|o ¤¸¤Ñ‚à ">åιo A¡¹ì¤ @

• ë™ Î³Ñz NøàÒA¡ ¤¸àìS¡¹ ÎìU δšA¢¡ Ñ‚àš> A¡ì¹ìá ¤à A¡¹ì¤, >tå¡> Jàt¡à (account) Jåºì¤ * ¤¸¤Îà[ÚA¡ ëº>ìƒ> A¡¹ì¤ t¡à샹 [k¡A¡à>àÎÒ Î´šèo¢ š[¹[W¡[t¡ Î}NøÒ * šègã®è¡t¡ A¡¹à¡ú

• >tå¡> * šå¹àì>à NøàÒA¡ δš[A¢¡t¡ ™à¤t¡ãÚ [¤¤¹o Î}NøÒ

• ëA¡à> ¤¸[v¡û¡ ¤à ëKàˡ㠙๠š[¹[W¡[t¡ "δšèo¢ ¤à "њʡ t¡à샹 ÎìU ¤¸¤Îà[ÚA¡ δšA¢¡\[>t¡ cåò¡[A¡ ë=ìA¡ ¤¸àS¡ìA¡ Îå¹[Û¡t¡ ¹àJà

• ëA¡à> ¤¸[v¡û¡ ¤à ëKàË¡ã ë™ tò¡à¹ δšèo¢ š[¹[W¡[t¡ ¤à t¡=¸ [ƒìt¡ "δ³t¡ ¤à "šà¹K "=¤à šøƒv¡ t¡=¸ "Îà³gθ šèo¢ (">åÎÞê¡à> Îìw*) &³> ¤¸[v¡û¡ ¤à ëKàË¡ã¹ ÎìU ¤¸¤Îà[ÚA¡ δšA¢¡\àt¡ cåò¡[A¡ ë=ìA¡ ¤¸àS¡ìA¡ ¹Û¡à A¡¹à¡ú

NøàÒA¡ šøƒv¡ t¡=¸ ¤à ƒ[ºº ÎàìšìÛ¡ š[¹W¡Ú Î>àv¡û¡A¡¹o @-

1. NøàÒìA¡¹ >à³, ¤àÎÑ‚à> * šyàºàìš¹ [k¡A¡à>à Òüt¡¸à[ƒ š[¹[W¡[t¡ Îå[>[ÆW¡t¡ A¡¹¤à¹ \>¸ ë™ Î³Ñz šøà³à>¸ ƒ[ºº NøàÒìA¡¹ A¡àá ë=ìA¡ Î}NøÒ A¡¹ìt¡ Òì¤ t¡à Òº @

• 쮡àìi¡¹ Î[W¡y š[¹W¡Ú šy (EPIC)

• šàÎìšài¢¡

• Kà[Øl¡ W¡àºàì>๠ºàÒüìÎX

• ѤãAõ¡t¡ šø[t¡Ë¡à> ™=à "àÚA¡¹ ƒœ¡¹ ÒüÎå¸Aõ¡t¡ š[¹[W¡[t¡ šy

• ¤àÎÑ‚àì>¹ [k¡A¡à>à δ¤[ºt¡ [¤ƒå¸t¡ ¤à ëi¡[ºìó¡à> [¤ìº¹ šø[t¡[º[š

• ìA¡–ƒøãÚ Î¹A¡à¹, ¹à\¸ ιA¡à¹ ¤à ѤãAõ¡t¡ Ñ‚à>ãÚ šøÅàÎ> ÒüÎå¸Aõ¡t¡ ¤àÎÑ‚àì>¹ [k¡A¡à>à δ¤[ºt¡ [W¡[k¡šy \àt¡ãÚ
  ƒ[ºº¡ú

• PAN CARD ¤à [¤yû¡Ú A¡¹ δš[A¢¡t¡ šøƒv¡ t¡ì=¸¹ ÎàÛ¡¸šø³ào

2. ¤¸àS¡ A¡àì¹à š[¹W¡Ú Îå[>[ÆW¡t¡ A¡¹à¹ \>¸ ‘ì¹Å> A¡àl¢¡’ &¹ l¡üš¹ A¡J>Òü [>®¢¡¹ A¡¹ì¤ >à¡ú

"à³à>t¡ δš[A¢¡t¡ [¤[®¡Ä Jàt¡à¹ (account) [¤¤¹o @

"à³à>t¡ δš[A¢¡t¡ ë™ Î³Ñz ‘Jàt¡à (account) ëJàºà ™àÚ, ëÎP¡[º¹ "àºàƒà "àºàƒà >à³A¡¹o A¡¹à ÒìÚìá¡ú
[¤[®¡Ä ‹¹ìo¹ Jàt¡à (account) 3 [i¡ ëÅøoãìt¡ [¤®¡v¡û¡ A¡¹à ™àÚ ™=à

• ‘\³à’ Jàt¡à (Saving deposit account) - &Jàì> NøàÒA¡ ë™ i¡àA¡à K[Zát¡ ¹àìJ t¡à W¡à[Òƒà ³t¡ tå¡ìº ë>*Úà ™àÚ¡ú [A¡”ñ A¡t¡¤à¹ ët¡àºà (withdrawal) ™àì¤ [A¡}¤à A¡t¡ š[¹³ào i¡àA¡à &ìA¡A¡¤à¹ ët¡àºà Úàì¤ t¡à [>[ƒ¢Ê¡ A¡ì¹ ë¤òì‹ ëƒ*Úà ÒÚ¡ú

• W¡àºå Jàt¡à (current account) & ™t¡¤à¹ šøìÚà\> t¡t¡¤à¹ i¡àA¡à ët¡àºà ™àÚ¡ú "¤Å¸ ™t¡ i¡àA¡à K[Zát¡ "àìá t¡à¹ ë¤[Å >Ú¡ú &¤} γÑz¡ š[¹³ào i¡àA¡à ët¡àºà ™àÚ¡ú Savings ¤à Term Deposit ¤¸t¡ãt¡ ë™ ëA¡à> Deposit Account &Òü t¡à[ºA¡à®å¡v¡û¡¡ú

• [>[ƒ¢Ê¡ γìÚ¹ Jàt¡à (Term Deposit Account) & &A¡[i¡ [>[ƒ¢Ê¡ š[¹³ào i¡àA¡à [>[ƒ¢Ê¡ γìÚ¹ \>¸ K[Zát¡ ¹àJà ™àÚ &¤} ' i¡àA¡à [>[ƒ¢Ê¡ γÚÎã³à "[t¡yû¡³ A¡¹¤à¹ š¹Òü ët¡àºà ™àÚ¡ú Recuring Deposit / Fixed Deposit / Double Depoist Plan / Flexi-Fix Deposit / Monthly Income Plan deposit / Certificates of Deposits Òüt¡¸à[ƒ ‹¹ìo¹ ‘Jàt¡à’ (account), &¹ "”zK¢t¡¡ú

Jàt¡à (account) ëJàºà * š[¹W¡àº>à

¡) ëA¡à> Jàt¡à ëJàºà¹ Î³Ú ®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àS¡ (RBI) [>샢[Åt¡ NøàÒA¡ìA¡ \à>å> (KYC) [¤[‹³t¡ ¤à ¤¸àìS¡¹ KõÒãt¡ ">å¹ê¡š ëA¡à> [¤[‹ ">å™àÚã ÒìZá [A¡>à t¡à [¤W¡Û¡ot¡à¹ ÎìU ëƒJìt¡ Ò줡ú ë™ Î¤ ëÛ¡ìy Jàt¡à ëJàºà¹ ¤¸àšàì¹ l¡ü‡ý¢¡t¡> A¡t¢õ¡šìÛ¡¹ δ³[t¡ šøìÚà\> ëÎìÛ¡ìy ' δ³[t¡ šøà[œ¡¹ šì¹Òü Jàt¡à ìJàºà ™àì¤ &¤} &Òü A¡à¹ìo ë™ [¤º´¤ Qi¡ì¤, t¡à¹ ¤¸àJ¸à &¤} ¤¸àìS¡¹ Τ¢ìÅÈ [·ý¡à”z NøàÒA¡ìA¡ \à>àìt¡ Ò줡ú

¡¡) δ±à¤¸ NøàÒA¡ìA¡ ‘Jàt¡à ëJàºà’¹ (account opening) ó¡³¢ ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ ι¤¹àÒ A¡¹à, ' ó¡ì¢³ šøìÚà\>ãÚ t¡=¸ * ƒ[ºº ™à NøàÒA¡ìA¡ ëšÅ A¡¹ìt¡ Òì¤ t¡à¹ [º[Jt¡ [¤¤¹o ¹àJà &¤} šøƒv¡ t¡=¸ * ƒ[ºº [>¹ãÛ¡o * [º[š¤‡ý¡ A¡¹à¡ú  NøàÒA¡ ™J> ‘Jàt¡à’ Jåºìt¡ "àìÎ, t¡J> ¤¸àS¡ "à[‹A¡à[¹A¡ìƒ¹ A¡t¢¡¤¸ ' NøàÒA¡ìA¡ ‘Jàt¡à’ ëJàºà δš[A¢¡t¡ ™à¤t¡ãÚ [¤[‹¹ã[t¡ \à>àì>à * NøàÒA¡ ƒà¤ã A¡¹ìº ëÎP¡ìºà ¤¸àJ¸à A¡¹à¡ú

¡¡¡) ‘\³à Jàt¡à’ (Savings Account) * ‘W¡àºå Jàt¡à¹’ (Current Account) ëÛ¡ìy Τ¢[>³— balance (K[Zát¡ i¡àA¡à¹ ëÅÈà}Å) ¤\àÚ ¹àJà Jàt¡à š[¹W¡àº> [¤[‹ δš[A¢¡t¡ Åt¢¡ P¡[º¹ "}Å¡ú ' Τ¢[>³— balance ¤\àÚ >à ¹àJìº [¤ìÅÈ š[¹³ào i¡àA¡à A¡ài¡à ™àÚ¡ú ' [¤A¡ºì>¹ Ò๠¤¸àS¡ γìÚ Î³ìÚ [>‹à¢¹o A¡ì¹ ëƒÚ¡ú ‘\³à Jàt¡à’¹ ëÛ¡ìy &A¡[i¡
[>[ƒ¢Ê¡ γÚA¡à캹 ³ì‹¸ A¡t¡P¡[º ëº>ìƒ> &¤} A¡t¡¤à¹ >Kƒ ët¡àºà (cash withdrawal) ™àì¤ ¤¸àS¡ t¡à ë¤òì‹ [ƒìt¡ šàì¹ l¡üš¹”ñ, ëW¡A¡ ¤Òü, "[t¡[¹v¡û¡ ‘[ÒÎठ[º[š’ (statment of accounts), šàŤåA¡ (Pass Book) &¹
šø[t¡[º[š, ÒüÎå¸ &¤} ëó¡à[º* J¹W¡ (folio charges) ¤à¤ƒ ¤¸àS¡ìA¡ ëƒÚ J¹W¡à¹ š[¹³ào [>[ƒ¢Ê¡ A¡¹ìt¡ Ò줡ú ‘Jàt¡à ëJàºà’¹ Î³Ú account š[¹W¡àº>๠Åt¢¡P¡[º¹ [¤¤¹o &¤} ‹à™¢¸ š[¹ìȤà J¹W¡à¹ ÎèW¡ã NøàÒA¡ìA¡ "¤Å¸Òü \à>àìt¡ Ò줡ú

¡v) ®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àS¡ (RBI) &¹ š¹à³Å¢ ³ìt¡ l¡üš™åv¡û¡ ¤¸à[v¡û¡ ¤à ¤¸[v¡û¡ γ[Ë¡, [¤ìÅÈ [¤ìÅÈ šø[t¡Ë¡à> ¤à &ì\[X¹ >àì³ ‘\³à Jàt¡à’ ëJàºà ™àÚ¡ú ¤¸[v¡û¡ [¤ìÅÈ, "}[Ńà¹ã ¤¸¤Îà[ÚA¡ šø[t¡Ë¡à> / ë™ï=ÎU (joint stock) "=à¢; ‘šøàÒü쮡i¡’ ¤à ‘šà¤[ºA¡ [º[³ìi¡l¡’ ëA¡à´šà[> ¤à "[¤®¡v¡û¡ [Ò–ƒå šà[¹¤à[¹A¡ ¤¸¤Îà (HUF), [>[ƒ¢Ê¡ Î}Kk¡>, ëÎàÎàÒü[i¡, i¡öàС Òüt¡¸à[ƒ¹ >àì³ ‘W¡àºå Jàt¡à’ ëJàºà ™àÚ¡ú

v) ‘Jàt¡à’ ëJàºà¹ Î³Ú [¤ìÅÈ [¤ì¤W¡>à šø[yû¡Úà "¤º´> \¹ç¡¹ã ™=à ¤¸[v¡û¡¹ š[¹W¡Ú, ëšÅà * "àìK¹ Îèy δšìA¢¡ ΔñÊ¡ Ò*Úà * [k¡A¡à>à ™àW¡àÒü A¡¹àú δ±à¤¸ NøàÒA¡ &¤} ë™Î¤ ¤¸[v¡û¡ ‘Jàt¡à’ š[¹W¡àº>à A¡¹ì¤ t¡à샹 ÒຠγìÚ¹ ‘ìó¡àìi¡àNøàó¡’ Î}NøÒ &¤} ¤¸àìS¡¹ A¡àìá NøÒoì™àK¸ ëA¡à> ¤¸[v¡û¡ ³à¹ó¡; δ±à¤¸ NøàÒA¡ìA¡ ¤¸àìS¡¹ A¡àìá š[¹[W¡t¡ (introduced) A¡¹à [¤ì¤W¡>à šø[yû¡Ú๠"}Å¡ú

vi) &áàØl¡à ‘NøàÒA¡ìA¡ \à>å> (Kyc)’ [¤[‹³t¡ * "àÒü> ">åÎàì¹ "àÚA¡¹ "àÒüì> [¤[‹¤‡ý¡ Permanent Account Number (PAN) "=¤à General Index Register (GIR) &¤} [¤A¡¿ [ÒÎàì¤ ó¡¹³ >} 60 / 61 & ëQà[Èt¡ [¤¤¹o Î}NøÒ A¡¹à ¤¸àìS¡¹ A¡t¢¡¤¸¡ú

vii)  NøàÒA¡ t¡à¹ [>ì\¹ >àì³ (&A¡A¡ >à³à[S¡t¡ ‘Jàt¡à’ [ÒÎàì¤ š[¹[W¡t¡) "=¤à &A¡à[‹A¡ ¤¸[v¡û¡ [>ì\¹ [>ì\¹ >àì³ ( ë™ï= ‘Jàt¡à’ [ÒÎàì¤ š[¹[W¡t¡) ‘\³à Jàt¡à’ Jåºìt¡ šà칡ú Ѥ஡à[¤A¡ ®¡àì¤ "[®¡®¡à¤A¡ ¤à "[®¡®¡à¤A¡ [ÒÎàì¤ ‘³à’ &¹ Îàì= ë™ï=®¡àì¤ &A¡\> "šøàœ¡¤ÚÑH ‘\³à Jàt¡à’ ("šøàœ¡¤ÚÑH’¹ Jàt¡à [ÒÎàì¤ š[¹[W¡t¡) Jåºìt¡ šà칡ú &J> 10 ¤áì¹¹ l¡üš¹ ¤ÚÎ &³> "šøàœ¡¤ÚÑH Ѥà‹ã>®¡àì¤ ‘\³à Jàt¡à’ Jåºìt¡ šà칡ú

vii¡) ë™ï= Jàt¡à ¤¸à[v¡û¡ [¤ìÅÈ &A¡à "=¤à &A¡à[‹A¡ ¤¸[v¡û¡ ë™ï=®¡àì¤ š[¹W¡àº>à A¡¹ìt¡ šà칡ú Î}[ÅÃÊ¡ šø[t¡ šìÛ¡¹
δ³[t¡ ÎàìšìÛ¡ šøì™à\¸ "à`¡àšy (mandate) Î}ìÅà‹> A¡¹à ™àÚ¡ú "[®¡®¡à¤A¡ / Ѥ஡à[¤A¡ "[®¡®¡à¤A¡ ÎÒ "šøàœ¡ ¤ÚìÑH¹ Jàt¡à ëA¡¤º³ày "[®¡®¡à¤A¡ š[¹W¡àº>à A¡¹ìt¡ šà칡ú

H¡x) ë™ï= Jàt¡à ¤¸à[v¡û¡ [¤ìÅÈ &A¡à "=¤à &A¡à[‹A¡ ¤¸[v¡û¡ ë™ï=®¡àì¤ š[¹W¡àº>à A¡¹ìt¡ šà칡ú Î}[ÅÃÊ¡ šø[t¡ šìÛ¡¹ δ[t¡ ÎàìšìÛ¡ šøì™à\¸ "à`¡àšy (mandate) Î}ìÅà‹> A¡¹à ™àÚ¡ú "[®¡®¡à¤A¡ / Ѥ஡à[¤A¡ "[®¡®¡à¤A¡ ÎÒ "šøàœ¡ ¤ÚìÑH¹ Jàt¡à ëA¡¤º³ày "[®¡®¡à¤A¡ š[¹W¡àº>à A¡¹ìt¡ šà칡ú

x) ì™ï= Jàt¡à¹ NøàÒìA¡¹à i¡àA¡à ët¡àºà¹ (withdrawal) ¤¸àšàì¹ ë™ ë™ [>샢Š(mandae) [ƒìt¡ šàì¹> ëÎP¡[º Òìºà &Òü ¹A¡³ @

xi). Either or Survivor "=à¢; A * B &Òü ƒåÒü ¤¸[v¡û¡ ™[ƒ ë™ï= Jàt¡à (joint account) &¹ ³à[ºA¡ Ò> t¡ì¤ ë™ ëA¡à> &A¡\> ³à¹à ëKìº ÎåƒÎÒ account &¹ "¤[ÅÊ¡ i¡àA¡à "š¹\> [™[> \ã[¤t¡ "àìá> [t¡[>Òü šàì¤>¡ú

xi)(a) Either / Anyone / Survivor/s ™[ƒ account ƒåÒüìÚ¹ "[‹A¡ ¤¸[v¡û¡¹ ‹¹à ™àA¡ A, B * C ë™ï= ³à[ºA¡à>à ÒÚ t¡ì¤ ë™ ëA¡à> ƒå’\> ³à¹à ëKìº, Îåƒ Îì³t¡ "¤[ÅÊ¡ i¡àA¡à tõ¡t¡ãÚ\> "=à¢; [™[> \ã[¤t¡ "àìá> [t¡[>Òü šàì¤>¡ú

Term Deposit &¹ ëÛ¡ìy, (maturity) š¹¤t¡ã¢ γìÚ l¡üv¡û¡ [>샢ŠA¡à™¢¸A¡¹ Ò줡ú ÎA¡º šìÛ¡¹ δ³[t¡yû¡ì³Òü ëA¡¤º³ày ' [>샢Š¤à "à`¡à (mandate) š[¹¤t¢¡> A¡¹à 䱤¡ú

xii) ™[ƒ NøàÒA¡ tõ¡t¡ãÚ ëA¡à> ¤¸[v¡û¡ìA¡ account W¡àºà¤à¹ "[‹A¡à¹ ëƒ> t¡ì¤ NøàÒìA¡¹ ">åì¹à‹ yû¡ì³ ¤¸àS¡ ™ì=àš™åv¡û¡ mandate ¤à power of attorney >=ã®å¡v¡û¡ A¡¹ì¤¡ú

xiii)(b) "à³à>t¡ [>ì¤Å A¡¹à¹ Î³Ú maturity¹ t¡à[¹ìJ account ¤Þê¡ A¡¹à [A¡}¤à "[t¡[¹v¡û¡ γÚA¡à캹 \>¸ >¤ãA¡¹o A¡¹à¹ [>샢Šëƒ*Úà ë™ìt¡ šà칡ú ' \àt¡ãÚ [>샢Š>à =àA¡ìº maturity t¡à[¹ìJ¹ 15 [ƒ> "àìK "à³à>t¡A¡à[¹A¡
[>샢ŠëW¡ìÚ šàk¡àì¤ ¤¸àS¡¡ú

¤¸àìS¡¹ Îåšà[¹Å Òº, "à³à>t¡A¡à¹ã¹à nomination &¹ Îå[¤‹à A¡àì\ ºàKà>¡ú "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qi¡ìº account & "¤[ÅÊ¡ i¡àA¡à nominee "àÒü>δ³t¡ l¡üv¡¹à[‹A¡à[¹ìƒ¹ trustee [ÒÎàì¤ NøÒo A¡¹ìt¡ šà¹ì¤¡ú Jàt¡à ëJàºà¹ Î³Ú nomination &¹ Îåó¡º Î´¤ìÞê¡ NøàÒA¡ìA¡ *Úà[A¡¤ÒຠA¡¹à ¤¸àìS¡¹ A¡t¢¡¤¸¡ú

xiv) ‘Jàt¡à’ ëJàºà¹ Åt¢¡ ì³ì> ‘\³à Jàt¡à’ (Savings Bank Account) * ‘W¡àºå Jàt¡à’ (Current Account) l¡ü®¡Ú ëÅøoã¹ "à³à>t¡A¡à[¹ìA¡ Î³Ú Î³Ú Jàt¡à¹ [ÒÎठ(statement of account) ¤à [¤A¡¿ [ÒÎàì¤ ¤¸àS¡¡ šàÅ ¤åA¡ (Pass Book) ÒüÎå¸ A¡¹ì¤ú

xv) NøàÒìA¡¹ ">åì¹à‹yû¡ì³ "à³à>t¡ Jàt¡à ¤¸àìS¡¹ &A¡ ÅàJà ë=ìA¡ ">¸ ÅàJàÚ Ñ‚à>à”z[¹t¡ A¡¹à ™àÚ¡ú

Îåƒ šøƒà>

• ®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àS¡ (RBI) Î³Ú Î³Ú Îå샹 ë™ Ò๠ëQàÈoà A¡ì¹, ‘\³à Jàt¡à’Ú (Saving Account)
  K[Zát¡ i¡àA¡à¹ l¡üš¹ ëÎÒü Òàì¹ Îåƒ ëƒ*Úà ÒÚ¡ú "¤Å¸ Ñ‚àÚã "à³à>t¡ (Term Deposit) &¹ l¡üš¹ ‹à™¢¸
  Îå샹 Ò๠®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àìS¡¹ Îà‹à¹o [>샢[ÅA¡à¹ [®¡[v¡ìt¡ ¤¸àS¡ [>ì\Òü [>‹à¢¹o A¡ì¹¡ú

• RBI &¹ [>샢[ÅA¡à ³à>¸ A¡ì¹ šø[t¡ îy³à[ÎA¡ "”z¹ ëƒÚ Îå샹 š[¹³ào [ÒÎठA¡¹à ÒÚ¡ú "à³à>ìt¡¹ γÚA¡àº * šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠- &Òü ƒå[i¡¹ l¡üš¹ [®¡[v¡ A¡ì¹ ëƒÚ Îå샹 š[¹³ào [>‹à¢¹o A¡¹à ÒÚ¡ú ³à[ÎA¡ "à³à>t¡ [ÑH³ (Monthly Deposit Scheme) & íy³à[ÎA¡ γÚA¡à캹 \>¸ Îåƒ [ÒÎठA¡¹à ÒÚ [A¡”ñ šø[t¡ ³àìÎ >å¸>³è캸 (at discount) ' Îåƒ ëƒ*Úà ÒÚ¡ú

• Indian Banks' Association (IBA) šøƒ[Å¢t¡ ó¡³¢èºà * šø=à ë³ì> Ñ‚àÚã "à³à>t¡ (Term Deposit) &¹ l¡üš¹ ëƒÚ Îåƒ [ÒÎठA¡¹à ÒÚ¡ú

• ¤¸àìS¡¹ šø[t¡[i¡ ÅàJà "[ó¡ìÎ "à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ ‹à™¢¸ Îå샹 Òàì¹¹ t¡à[ºA¡à šøƒÅ¢> ¤à‹¸t¡à³èºA¡¡ú Î}[ÅÃÊ¡ [ÑH³ * š[¹ìȤà [¤ÈìÚ ëA¡à> š[¹¤t¢¡> Òìº, ëÎÒü š[¹¤t¢¡> NøàÒA¡ìA¡ \à>àìt¡ Òì¤, ÅàJà "[ó¡ìÎ "àA¡È¢oãÚ ®¡àì¤ t¡à šøƒÅ¢> A¡¹ìt¡ Ò줡ú

"šøàœ¡¤ÚÑH샹 \>¸ \³à Jàt¡à (Minors' Account) @-

i) Indian Majority Act ">å™àÚã 18 ¤á¹ ¤Úìι >ãìW¡ ë™ ëA¡à> ¤¸[v¡û¡ìA¡ "šøàœ¡¤ÚÑH (Minor) [ÒÎàì¤ Ko¸ A¡¹à ÒÚ¡ú [A¡”ñ ëA¡ài¢¡ ë™Î¤ "šøàœ¡¤ÚÑH ¤¸[v¡û¡¹ "[®¡®¡à¤A¡ [>ìÚàK A¡ì¹ìá, t¡à¹à 21 ¤á¹ ¤ÚìÎ šøàœ¡¤ÚÑHt¡à "\¢> A¡ì¹¡ú

ii) "šøàœ¡¤ÚÑH¹à ‘\³à Jàt¡à’ (Saving Bank Account) Jåºìt¡ šàì¹ [A¡”ñ &¸àA¡àl¡üì–i¡¹ ëƒJ®¡àº ëA¡¤º³ày t¡à샹 "[®¡®¡à¤ìA¡¹à (Ѥ஡à[¤A¡ "[®¡®¡à¤A¡ ÎÒ) A¡¹ìt¡ šà칡ú "šøàœ¡¤ÚìÑH¹ >àì³ ‘W¡àºå Jàt¡à’ (Current Account) ¤¸t¡ãt¡ ë™ ëA¡à> ‹¹ìo¹ "à³à>t¡ Jàt¡à ëJàºà ™àÚ¡ú

iii) šøàœ¡¤ÚÑHt¡à "\¢ì>¹ š¹, šè¤¢t¡> "šøàœ¡¤ÚÑH ¤¸[v¡û¡ t¡à¹ >à³à[S¡t¡ Jàt¡àÚ "¤[ÅÊ¡ i¡àA¡à¹ (balance) "S¡ ">åì³àƒ> A¡¹àì¤ &¤} >tå¡> A¡ì¹ ¤¸àS¡¡ "[®¡®¡à¤A¡ ‡à¹à šøt¡¸à[Út¡ ƒÑzJìt¡¹ >³å>à (specimen signature) Î}NøÒ A¡¹ì¤ ú

iv) 10 ¤á¹ ¤Úìι ë¤Åã [Å[Û¡t¡ "šøàœ¡¤ÚÑH¹à ‘Savings Bank Account &¤} Recurring Deposit Account’ Jåºìt¡ šà칡ú &ìÛ¡ìy ¤¸àS¡ [¤ìÅÈ®¡àì¤ >\¹ ¹àJì¤ ™àìt¡ "šøàœ¡¤ÚÑH [>ì\¹ Òàìt¡ i¡àA¡à ëº>ìƒ> A¡¹ìt¡ šà칡ú [A¡”ñ &ëÛ¡ìy ëW¡A¡ ¤Òü ÒüÎå¸ A¡¹à ÒÚ >à¡ú

‘"[Å[Û¡t¡’ ¤¸à[v¡û¡ìƒ¹ Jàt¡à (Accounts of Iliterate Persons)

i) ™ì=Ê¡ š[¹[W¡[t¡ l¡üšÑ‚à[št¡ (introduction) ÒìÚ =àA¡ìº &¤} ™=à=¢ ³ì> A¡¹ìº ¤¸àS¡ ‘"[Å[Û¡t¡’ ¤¸[v¡û¡¹ >àì³ ‘\³à Jàt¡à ¤à Ñ‚àÚã "à³à>t¡ Jàt¡à’ Jåºìt¡ šà칡ú

ii) Îà‹à¹o ®¡àì¤ ëA¡à> [Å[Û¡t¡ ¤¸[v¡û¡¹ ÎìU "[Å[Û¡t¡ ¤¸[v¡û¡¹ ë™ï= Jàt¡à ëJàºà ÒÚ>à A¡à¹o [Å[Û¡t¡ ¤¸[v¡û¡¹ ‡à¹à
"[Å[Û¡t¡ ¤¸[v¡û¡¹ šøt¡à[¹t¡ Ò*Ú๠δ±à¤>à =àìA¡¡ú [A¡”ñ ' ƒåÒü¤¸[v¡û¡¹ ³ì‹¸ ™[ƒ Ѥà³ã Ñ|㹠δšA¢¡ =àìA¡ &¤} ™[ƒ ¤¸àS¡ ìA¡ ">åì¹à‹ A¡¹à ÒÚ, t¡ì¤ ' ‘Jàt¡à’ Jåºìt¡ ¤¸àS¡ ¹à[\ Òìt¡ šà칡ú

iii) "[Å[Û¡t¡ ¤¸[v¡û¡ìƒ¹ >àì³ ‘W¡àºå Jàt¡à’ (Current Account) ¤à Non-resident account ëJàºà ™àÚ &¤} ëW¡A¡¤Òü ÒüÎå¸ A¡¹à ÒÚ >à¡ú

"Þê¡ ¤¸[v¡û¡ìƒ¹ Jàt¡à (Accounts of Blind Persons) @-

i) ™=à=¢ ³ì> A¡¹ìº &¤} ™à¤t¡ãÚ [>Ú³>ã[t¡ ">å‹à¤> A¡ì¹ "Þꡤ¸[v¡û¡ìƒ¹ >àì³ ë™ ëA¡à> ‹¹ìo¹ Jàt¡à, ‘W¡àºå Jàt¡à’ ¤¸àt¡ãt¡, ëJàºà ™à줡ú "Þꡤ¸[v¡û¡¹à &A¡A¡ ¤à ì™ï=, ƒåÒü ‹¹ìo¹ Jàt¡à Jåºìt¡ šàì¹>¡ú

ii) "ì>¸¹ ‡à¹à "Þê¡ ¤¸[v¡û¡¹à ™àìt¡ šøt¡à[¹t¡ >à Ò>, ¤¸àS¡ &Òü ¤¸àšàì¹ [A¡áå [¤ìÅÈ Îऋà>t¡à "¤º´> A¡¹ì¤¡ú
"Þꡤ¸[v¡û¡¹à ™J> Jàt¡à Jåºì¤>, t¡J> t¡à샹ìA¡ ™à¤t¡ãÚ [>Ú³, šø=à, cåò¡[A¡ * Îऋà>t¡à¹ [ƒA¡P¡[º ¤¸àJ¸à A¡¹à "t¡¸”z P¡¹ç¡â«šèo¢¡ú

iii) "Þê¡ ¤¸[v¡û¡¹ Jàt¡à ëƒJ®¡àº * š[¹W¡àº>à A¡¹à¹ \>¸ "[‹A¡à¹ šøàœ¡ "[®¡®¡à¤A¡ [>ìÚàìK¹ "àÒü>Kt¡ Îå[¤‹à ë>Òü¡ú [A¡”ñ ™=à=¢ ³ì> A¡¹ìº ¤¸àS¡ ™ì=àš™å; "[®¡®¡à¤A¡ [>ìÚàK A¡¹ìt¡ šà칡ú ¤¸àS¡ ΔñÊ¡ Òìº "Þê¡ ¤¸[v¡û¡¹ ëA¡à> [>A¡i¡ "àuãÚ ' ¤¸[v¡û¡¹ t¡¹ìó¡ Jàt¡à š[¹W¡àº>à A¡¹ìt¡ šàì¹,¡ "¤Å¸ Letter of Attorney ¤à Power of Attorney
Î}NøÒ A¡¹à¹ š¹¡ú

l¡ü–µàƒNøÑz샹 Jàt¡à (Account for Lunatics) :-

i) ¤¸àS¡ ™=à=¢ ³ì> A¡¹ìº ëA¡à> l¡ü–µàƒ ¤¸[v¡û¡¹ >àì³ ‘W¡àºå Jàt¡à’ (current) ¤àƒ [ƒìÚ ">¸ Τ ¹A¡ì³¹ Jàt¡à ™=à "à³à>t¡ Jàt¡à (Deposit Account) Jåºìt¡ šà칡ú
 l¡üš™åv¡û¡ ëA¡ài¢¡ [>™åv¡û¡ ιA¡à[¹ A¡³¢W¡à[¹ (Receiver) "=¤à &A¡\> "[®¡®¡à¤A¡ ' &¸àA¡àl¡ü–i¡ Jåºìt¡ &¤} š[¹W¡àº> A¡¹ìt¡ šà칡ú

ii) NøàÒA¡ ™[ƒ Îà³[ÚA¡®¡àì¤ l¡ü–µàƒNøÑz ¤à ³[ÑzÍH [¤Aõ¡t¡ ÒìÚ šìØl¡ l¡üš™åv¡û¡ ë¤à‹ A¡¹ìº ¤¸àS¡ t¡à¹ Ѥ஡à[¤A¡ "àÒü>Kt¡
"[‹A¡à¹ J¤¢ A¡ì¹ ' ¤¸[v¡û¡¹ Ñ|ã ("=¤à Ѥà³ã) [A¡}¤à ëA¡à> [>A¡i¡ "àuãÚìA¡ Åt¢¡ÎàìšìÛ¡ ' ‘Jàt¡à’ W¡àº¤à¹ ">å³[t¡ [ƒìt¡ šàì¹ú šø=³t¡@ NøàÒìA¡¹ ³à>[ÎA¡ "¤Ñ‚à δšìA¢¡ ƒå’\> [W¡[A¡;ÎìA¡¹¡ í¤‹ ëQàÈoàšy, [‡t¡ãÚt¡@ ' γìÚ ëA¡à> i¡àA¡à ët¡àºà Òìº (withdrawal) l¡üŠ±ét¡ ÒÚ &¤} š¹¤t¡ã¢A¡àìº NøàÒA¡ ™[ƒ ' i¡àA¡à¹  Û¡[t¡šè¹o ƒà[¤ A¡ì¹, ' δ±à¤¸
š[¹[Ñ‚[t¡¹ ¹Û¡àA¡¤W¡ [ÒÎàì¤ ¤¸àS¡ ìA¡ ™=à=¢ Security ¤à indemnity [>ìÚ ¹àJìt¡ Ò줡ú [¤[®¡Ä š[¹[Ñ‚[t¡ [¤W¡à¹ A¡ì¹ ¤¸àS¡ ìA¡ Ît¡A¢¡t¡à * [¤W¡Û¡ot¡à¹ Îàì= [·ý¡à”z [>ìt¡ Ò줡ú

‘ì™ï= Jàt¡à’ (Joint account) & "[t¡[¹v¡û¡ >à³ Î}ì™à\> ¤à [¤ìÚà\> @-

ë™ Î¤ NøàÒA¡ ‘ì™ï= Jàt¡à’¹ "}Åãƒà¹, t¡à¹à ë™ï= ®¡àì¤ ">åì¹à‹ A¡¹ìº &¤} š[¹[Ñ‚[t¡ ƒà¤ã A¡¹ìº "[t¡[¹v¡û¡ ¤¸[v¡û¡¹ >à³ ™åv¡û¡ A¡¹à ë™ìt¡ šà칡ú

NøàÒA¡ Î}yû¡à”z t¡=¸

"à[=¢A¡ šøÑzठ¤à š[¹ìȤà [¤š>ìo¹ Ѥàì=¢ NøàÒìA¡¹ A¡àá ë=ìA¡ Î}Kõ[Òt¡¡ NøàÒA¡ δšA¡ã¢Ú t¡=¸ A¡J>Òü ¤¸àS¡ t¡à¹ "‹ã>Ñ‚ ¤à ÎÒì™àKã Î}Ñ‚àìA¡ ι¤¹àÒ A¡¹ì¤ >à¡ú ™[ƒ A¡J>* ' t¡=¸ ¤¸¤Ò๠A¡¹à¹ šøìÚà\> ÒìÚ šìØl¡, t¡ì¤ NøàÒìA¡¹ "àKà³ ">å³[t¡ NøÒo "¤Å¸ A¡t¢¡¤¸¡ú

NøàÒìA¡¹ Jàt¡à δšA¡ã¢Ú ëKàš>ãÚt¡à

NøàÒìA¡¹ Account  Î´šA¡ã¢Ú t¡=¸ * [¤¤¹o ëA¡à> ‘tõ¡t¡ãÚšìÛ¡¹’ (¤¸àS¡ * NøàÒA¡ ¤¸àt¡ãt¡) A¡àìá šøA¡àÅ A¡¹à ™àì¤ >à ™[ƒ >à NøàÒA¡ šøt¡¸Û¡®¡àì¤ ¤à šì¹àìÛ¡ δ³[t¡ ëƒÚ¡ú "àÒü>Kt¡ ¤à‹¸¤à‹A¡t¡à, \>Ѥà=¢ ¤à ¤¸àìS¡¹ Ѥà=¢¹Û¡à¹ ³t¡>
¤¸à[t¡yû¡³ã š[¹[Ñ‚[t¡ìt¡ &Òü [>Ú³ [Å[=º A¡¹à ™àÚ¡ú

™=à=¢ γìÚ¹ "àìK Ñ‚àÚã "à³à>t¡ l¡ü[k¡ìÚ ë>*Úà @-

NøàÒA¡ ">åì¹à‹ A¡¹ìº &¤} ¤¸àS¡ l¡üš™åv¡û¡ ³ì> A¡¹ìº ™=à=¢ γìÚ¹ "àìK Ñ‚àÚã "à³à>ìt¡¹ i¡àA¡à l¡ü[k¡ìÚ ë>*Ú๠">å³[t¡ ëƒ*Úà ë™ìt¡ šà칡ú [A¡”ñ ëƒÚ \[¹³à>๠A¡=à NøàÒA¡ìA¡ "¤[Òt¡ A¡¹ìt¡ Ò줡ú Jàt¡à ëJàºà¹ Î³Ú &A¡ÒüÎìU NøàÒA¡ìA¡ š[¹ÍH๠\à>àìt¡ Òì¤ Ñ‚àÚã "à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠* \[¹³à>๠¹A¡³¡ú

™=à=¢ γìÚ¹ "àìK Ñ‚àÚã "à³à>ìt¡¹ šå>>¢¤ãA¡¹o (Renewal) :-

NøàÒA¡ ÒüZáà šøA¡àÅ A¡¹ìº, ™=à=¢ γìÚ¹ "àìK [¤ƒ¸³à> Ñ‚àÚã "à³à>t¡ Jàt¡à ¤Þê¡ A¡ì¹ >¤ãA¡¹o A¡¹à ÒÚ, ™[ƒ >¤ãAõ¡t¡ "à³à>ìt¡¹ Ñ‚àÚã A¡àº šè¤¢t¡> "à³à>t¡ šøA¡ì¿¹ "¤[ÅÊ¡ γìÚ¹ ëW¡ìÚ ƒãQ¢t¡¹ ÒÚ¡ú >tå¡> Ñ‚àÚã "à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ >¤ãA¡¹ìo¹ γìÚ W¡àºå Îå샹 Ò๠šøì™à\¸¡ú "¤Å¸ >¤ãA¡¹ìo¹ "àìK ë™ Î³ÚA¡à캹 \>¸ šè¤¢t¡> Ñ‚àÚã "à³à>t¡ [¤ƒ¸³à> [áº, ëÎÒü γÚA¡à캹 \>¸ šè¤¢t¡> γìÚ ‹à™¢¸ Îå샹 ‹à¹ šøì™à\¸ Ò줡

γÚ-l¡üv¡ã¢o¢ Ñ‚àÚã "à³à>t¡ Jàt¡à¹ šå>¢>¤ãA¡¹o @-

γÚA¡àº l¡üv¡ão¢ Ò*Ú๠Îàì= Îàì= šè>>¢¤ãA¡¹o Òìº, >¤ãA¡¹ìo¹ Î³Ú šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠¤ÒຠÒ줡ú ™[ƒ γÚA¡àº l¡üv¡ão¢ Ò*Ú๠š¹ >¤ãA¡¹ìo¹ ">åì¹à‹ \à>àì>à ÒÚ Î³ÚÎã³à¹ ëÅÈ[ƒ>[i¡ìA¡ šå>>¢¤ãA¡¹ìo¹ [ƒ> [ÒÎàì¤ Ko¸ A¡¹à ÒÚ¡ú "¤Å¸ ' ">åì¹à‹ γÚA¡àº l¡üv¡ão¢ Ò*Ú๠15 [ƒì>¹ ³ì‹¸ Òìt¡ Ò줡ú 15 [ƒì>¹ š¹¤t¡ã¢ γìÚ šå>@>¢¤ãA¡¹o Òìº ' "[t¡[¹v¡û¡ γìÚ¹ \>¸ ¤¸àS¡ [>‹à¢[¹t¡ Òàì¹ Îåƒ ‹à™¢¸ Ò줡ú

"à³à>t¡ [®¡[v¡A¡ ˜¡o @-

"à³à>t¡A¡à[¹ ˜¡ìo¹ "à줃> A¡¹ìº, ¤¸àS¡ t¡à [¤ì¤W¡>à A¡¹ìt¡ šàì¹ &¤} šøìÚà\>ãÚ ƒ[ºº Îà‹ì>¹ š¹¤t¡ã¢ ˜¡o "à줃> ³gæ¹ A¡¹ìt¡ šà칡ú "šøàœ¡¤ÚÑz ¤¸[v¡û¡¹ >à³à[S¡t¡ Jàt¡àÚ \³à "à³à>ìt¡¹ [®¡[v¡ìt¡ ˜¡o "à줃> ³gæ¹ A¡¹à ÒÚ ™[ƒ "à줃>A¡à[¹ ѤàÛ¡[¹t¡ ëQàÈoàšìy &Òü A¡=à [¤¤õt¡ A¡ì¹ ë™ "šøàœ¡¤ÚÑH ¤¸[v¡û¡¹ Ѥàì=¢ ˜¡o NøÒo A¡¹à ÒìZá¡ú

³õt¡ ¤¸[v¡û¡¹ "à³à>t¡ Jàt¡à¹ šà*>à Òüt¡¸à[ƒ¹ [>Íš[v¡ @-

"à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Òìº t¡à¹ Jàt¡à¹ (account) š[¹W¡àº>à &¤} "¤[ÅÊ¡ šà*>à Òüt¡¸à[ƒ¹ [>Íš[v¡¹ ¤¸àšàì¹ ¤¸àìS¡¹ A¡³¢š‡ý¡[t¡ &Òü ¹A¡³ @

i) ™[ƒ "à³à>t¡A¡à[¹ nominee &¹ >à³ ¤¸àìS¡ >=ã®å¡v¡û¡ A¡ì¹ [KìÚ =àìA¡> &¤} ' nominee -¹ š[¹[W¡[t¡ δšìA¢¡ ¤¸àS¡ ΔñÊ¡ ÒÚ, t¡àÒìº ³õt¡ "à³à>t¡A¡à[¹¹ Jàt¡à¹ "¤[ÅÊ¡ "=¢ (balance) nominee-¹ Jàt¡àÚ Ñ‚à>à”z[¹t¡ A¡¹à "=¤à nominee ëA¡ ιàÎ[¹ ëšì³–i¡ A¡¹à ÒÚ¡ú

ii)ì™ï= Jàt¡à (Joint Account) &¹ ëÛ¡ìy &A¡Òü š‡ý¡[t¡ šøì™à\¸¡ú

iii) ì™ï= "à³à>t¡ Jàt¡à¹ ëA¡à> &A¡\> "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qi¡ìº ³õt¡ "à³à>t¡A¡à[¹¹ "àÒü>ÎUt¡ l¡üv¡¹à[‹A¡à[¹ &¤}
\ã[¤t¡ "à³à>t¡A¡à[¹ìA¡ ì™ï= ®¡àì¤ ëšì³–i¡ A¡¹à ÒÚ¡ú [A¡”ñ "à³à>t¡A¡à[¹¹à l¡ü®¡ìÚÒü ™[ƒ "à`¡àšìy (mandate) l¡üìÀJ A¡ì¹ =àìA¡> ë™ ëA¡à> &A¡[i¡ l¡üšàìÚ ë™³> either or survivor "=à¢; ì™ ëA¡à> &A¡\> &¤} [™[> \ã[¤t¡ Former/Latter of Surviour "=à¢; šø=³\> / šì¹¹\> ¤à [™[> \ã[¤t¡ any one of Survivors / Survivor ([™[> ¤à ™à¹à \ã[¤t¡), Òüt¡¸à[ƒ t¡àÒìº [¤º´¤ &Øl¡àìt¡ ¤¸àS¡ ëÎÒü [>샢ųt¡ ëšì³–i¡ A¡¹ì¤, ³õt¡ "à³à>t¡A¡à[¹¹ "àÒü>ÎUt¡ l¡üv¡¹à[‹A¡à[¹ l¡üšÑ‚àš> A¡¹ìt¡ Îà‹à¹ot¡ @ [¤º´¤ Qìi¡¡ú

iv) ™[ƒ š[¹ÍH๠[>샢Š=àìA¡ ë™ Either / any one of us/Survivor ("=à¢; ë™ ëA¡à> &A¡\> ¤à \ã[¤t¡ "à³à>t¡ A¡à[¹) Jàt¡à š[¹W¡àº>à A¡¹ì¤ &¤} "¤[ÅÊ¡ [ÒÎà줹 δšèo¢ ®¡àKãƒà¹, &A¡\> "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qi¡ìº "š¹ &¤} \ã[¤t¡ "à³à>t¡A¡à[¹ ëšì³–i¡ šàì¤, t¡àÒìº ¤¸àS¡ ëÎÒü [>샢ųt¡ ìšì³–i¡ A¡¹ì¤¡ú

v) ™[ƒ nominee &¹ >à³ l¡üìÀ[Jt¡ >à =àìA¡ &¤} ƒà[¤ƒà¹ìƒ¹ ³ì‹¸ ëA¡à> [¤ì¹à‹ >à =àìA¡, t¡àÒìº Î¤ l¡üv¡¹à[‹A¡à¹ ¤à ƒà[¤ƒà¹ìƒ¹ ë™ï= ®¡àì¤ "à줃> A¡¹ìt¡ Òì¤ &¤} šøìÚà\ì> Û¡[t¡šè¹ìo¹ "[UA¡à¹ (indeminity) ÎÒ [¤ìÅÈ &A¡\>ìA¡ ³ì>à>ãt¡ A¡¹ìt¡ Òì¤ ™àìA¡ ³õt¡¤¸[v¡û¡¹ Jàt¡à¹ "¤[ÅÊ¡ "=¢ ìšì³–i¡ A¡¹à ™àÚ, t¡àÒìº 150000 i¡àA¡à š™¢¸”z "[t¡[¹v¡û¡ ƒ[ºº áàØl¡àÒü ' ¤¸[v¡û¡ìA¡ ¤¸àS¡ ëšì³–i¡ A¡ì¹ ëƒì¤¡ú ë™ìÒtå¡ šøìÚà\>ãÚ "àÒü>Kt¡ [>Ú³ A¡à>å> šàº> A¡¹à ™ì=Ê¡ γÚÎàìšÛ¡ ëÎìÒtå¡ ‰ç¡t¡ [>Íš[v¡¹ \>¸ &¤} Îà‹à¹o "à³>t¡A¡à[¹¹à ™àìt¡ ëÒ>Ñ‚à >à Ò>, t¡à¹ \>¸ ¤¸àS¡ ' l¡üšàÚ "¤º´¤> A¡ì¹ =àìA¡¡ú

³õt¡ ¤¸[v¡û¡¹ Ñ‚àÚã "à³à>t¡ Jàt¡àÚ ëƒÚ Îåƒ @-

i) Ñ‚àÚã "à³à>ìt¡¹ [>[ƒ¢Ê¡ maturity-¹ t¡à[¹ìJ¹ "àìK ™[ƒ "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qìi¡ &¤} ' t¡à[¹ìJ¹ šì¹ ëA¡à> γìÚ ëó¡¹; šà*Ú๠ƒà[¤ *ìk¡, ¤¸àS¡ t¡àÒìº maturity t¡à[¹J š™¢¸”z γÚA¡à캹 \>¸ Wå¡[v¡û¡¤‡ý¡ Òàì¹ &¤} maturity ¹ t¡à[¹J ë=ìA¡ ìšì³ì–i¡¹ t¡à[¹J š™¢¸”z γÚA¡à캹 \>¸ šøì™à\¸ ιº Îå샹 Òàì¹ ëšì³–i¡ A¡¹ì¤¡ú &i¡àÒü &Òü šøÎìU ¤¸àìS¡¹ >ã[t¡¡ú

ii) Maturity ¹ t¡à[¹ìJ¹ š¹¤t¡ã¢ γìÚ "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qi¡ìº ‘\³à Jàt¡àÚ’ (Saving Bank account) šøì™à\¸ Òàì¹ maturity¹ t¡à[¹J * ëšì³–i¡¹ t¡à[¹ìJ ³‹¸¤t¡ã¢ γÚA¡à캹 \>¸ Îåƒ ÎÒ "à³à>t¡ ëó¡¹; ëƒì¤¡ú

>[³ì>Åì>¹ Îåì™àK @-

• ¤¸[v¡û¡[¤ìÅìȹ >àì³Òü >[³ì>Å> A¡¹à ™àÚ¡ú

• ¤¸[v¡û¡Kt¡ ³à[ºA¡à>๠¤¸¤Îà[ÚA¡ šø[t¡Ë¡àì>¹ >àì³ >[³ì>Å> A¡¹à ™àÚú

• ¤¸[v¡û¡[¤ìÅìȹ Τ ‹¹ìo¹ "à³à>t¡ Jàt¡àÚ >[³ì>Å> A¡¹à ™àÚ¡ú

• "à³à>t¡A¡à[¹ ë™ ëA¡à> γìÚ >[³ì>Å> >àA¡W¡ ¤à š[¹¤t¢¡> A¡¹ìt¡ šà칡ú

• "šøàœ¡¤ÚÑz ¤¸[v¡û¡¹ >àì³* >[³ì>Å> A¡¹à ™àÚ¡ú ëÎìÛ¡ìy "šøàœ¡¤ÚÑH ¤¸[v¡û¡¹ \–µt¡à[¹J &¤} "[®¡®¡à¤ìA¡¹ δšèo¢ [¤¤¹o "¤Å¸Òü ƒà[Jº A¡¹ìt¡ Òì¤ú

¤¸àìS¡¹ Îåšà[¹Å Òº Τ "à³à>t¡A¡à[¹¹à ë™> >[³ì>Åì>¹ Îåì™àK A¡àì\ ºàKàÚ¡ú "à³à>t¡A¡à[¹¹ ³õt塸 Qi¡ìº nominee ("=à¢; ë™ ¤¸[v¡û¡¹ >àì³ >[³ì>Å> ¹ìÚìá) "àÒü>ÎUt¡ l¡üv¡¹à[‹A¡à¹ìƒ¹ [¤Å«Ñz šø[t¡[>[‹ [ÒÎàì¤ ³õt¡¤¸[v¡û¡¹ Jàt¡àÚ "¤[ÅÊ¡ "=¢ NøÒo A¡¹ìt¡ šà¹ì¤¡ú Jàt¡à ëJàºà¹ γìÚ >[³ì>Åì>¹ Îåì™àìK¹ Îå[¤‹àP¡[º δšìA¢¡ "à³à>t¡A¡à[¹ìA¡ "¤Kt¡ A¡¹à ÒÚ¡ú

"à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ ¤ã³à Îå¹Û¡à @-

[A¡áå Îã³àì¹Jà * Åt¢¡ÎàìšìÛ¡ Deposit Insurance and Credit Guarantee Corporation of India (DICGC)[ÑHì³¹ "à*t¡àÚ ¤¸àìS¡¹ ™à¤t¡ãÚ "à³à>t¡ ¤ã³àAõ¡t¡ =àìA¡¡ú [¤ƒ¸³à> ¤ã³à šøA¡ì¿¹ ™à¤t¡ãÚ [¤¤¹o "à³à>t¡A¡à[¹ìA¡ \à>àì>à ÒÚ¡ú

ëšì³–i¡ ¤ìÞ꡹ [>샢Šëƒ*Ú๠Îåì™àK @-

ÒüÎå¸Aõ¡t¡ ëW¡ìA¡¹ ëšì³–i¡ ¤Þê¡ ¹àJ๠\>¸ "à³à>t¡A¡à[¹ [>샢Š[ƒìº ¤¸àS¡ t¡à NøÒo A¡¹ì¤¡ú "¤Å¸ ' ¤à¤ƒ [>[ƒ¢Ê¡ J¹W¡ "à³à>t¡A¡à[¹¹ A¡àá ë=ìA¡ "àƒàÚ A¡¹à Ò줡ú

"[yû¡Ú ¤à Î圡 Jàt¡à @-

¤¸àS¡ * "à³à>t¡A¡à[¹ l¡ü®¡ìÚ¹ Ѥàì=¢, ë™ Î³Ñz Jàt¡à ƒãQ¢ γÚA¡àº "[yû¡Ú =àìA¡ ëÎP¡[ºìA¡ "[yû¡Ú / "š[¹W¡à[ºt¡ Jàt¡à ¤à Î圡 Jàt¡à¹ ³™à¢ƒà [ƒìÚ "àºàƒà A¡ì¹ ¹àJà ÒÚ¡ú "[yû¡Ú Jàt¡à ¤à¤ƒ ¤¸àS¡ ™[ƒ J¹W¡ ‹à™¢¸ A¡ì¹, "à³à>t¡A¡[¹ìA¡ t¡à
\à[>ìÚ ëƒ*Úà ÒÚ¡ú "à³à>t¡A¡à[¹ ' Jàt¡à Î[yû¡Ú A¡¹à¹ ">åì¹à‹ \à>àìt¡ šà칡ú

"à³à>t¡ Îå¹Û¡à ºA¡à¹ @-

¤¸àìS¡¹ Τ ÅàJàÚ &Òü Îåì™àK ë>Òü¡ú ™J> &Òü Îåì™àK ëƒ*Úà ÒÚ, ºA¡à¹ &¹ šøà[œ¡ Îà‹¸t¡à * š[¹ìȤà Î}yû¡à”z
Åt¡à¢[ƒ ÎàìšìÛ¡ ºA¡à¹ ¤–i¡> A¡¹à ÒÚ¡ú ¤¸[v¡û¡[¤ìÅÈ ("¤Å¸Òü šøàœ¡¤ÚÑH ) &A¡A¡ ®¡àì¤ ¤à ">¸ ¤¸[v¡û¡ [¤ìÅìȹ ÎìU ë™ï= ®¡àì¤, "[¤®¡v¡û¡ [Ò–ƒå š[¹¤à¹, (HUF) &A¡A¡ ¤à ë™ï= ³à[ºA¡à>à‹ã> ¤¸¤Îà[ÚA¡ šø[t¡Ë¡à>, [º[³ìi¡l¡ ëA¡à´šà[>,
Î}Kk¡>, Î}Ñ‚à, i¡öàÊ¡ Òüt¡¸à[ƒ¹à Ѥ>àì³ ºA¡à¹ ®¡àØl¡à [>ìt¡ šàì¹>¡ú ¤¸[v¡û¡[¤ìÅÈ (&A¡A¡ ¤à ë™ï=) >[³ì>Åì>¹ Îåì™àK [>ìt¡ šàì¹>¡ú ë™ï= ®¡àì¤ ºA¡à¹ ®¡àØl¡à A¡¹ìº Τà¢[‹A¡ 2 \> nominee [>ìÚàK A¡¹à ™àÚ¡ú &áàØl¡à, ™[ƒ &A¡ ¤¸[v¡û¡¹ ³õt塸 Qìi¡, t¡àÒìº ‘ºA¡à¹’& A¡à¹ šøì¤Å[à‹A¡à¹ =àA¡ì¤ ‘"à`¡à’ ¤à [>샢Š(mandate) ëƒ*Ú๠Îåì™àK =àìA¡¡ú š‡ý¡[t¡ ë™ï= Jàt¡à (Joint account) ¹ ‘"à`¡à’ šìy¹ ">å¹ê¡š¡ú ë™ Î¤ ëÛ¡ìy >[³ì>Å> ¤à [¤ìÅÈ [>샢Š=àìA¡ >à, ³õt¡ ¤¸[v¡û¡¹ "àÒü>ÎUt¡ l¡üv¡¹à[‹A¡à¹ìA¡, Û¡[t¡šè¹ìo¹ šø[t¡Åøç¡[t¡¹ (indemnity) [¤[>³ìÚ ‘ºA¡à¹’ & ¹àJà ™à¤t¡ãÚ Î´š[v¡ ÒÑzà”z[¹t¡ A¡¹à ÒÚ¡ú Îà‹à¹o NøàÒìA¡¹ ™àìt¡ ëÒ>Ñ‚à >à ÒÚ t¡à¹ \>¸ š‡ý¡[t¡¹ &Òü ΤºãA¡¹ìo¡ [¤ìÅÈ >\¹ ëƒ*™à ÒÚ¡ú

"[®¡ì™àK * ƒåƒ¢Å๠šø[t¡A¡à¹ @-

š[¹ìȤà Î}yû¡à”z "[®¡ì™àK ¤à š[¹ìȤà l¡üŠ±ét¡ ƒåƒ¢Å๠šø[t¡A¡àì¹¹ \>¸ "[‹A¡à¹ ¤ìº "à³à>t¡A¡à[¹ ¤à NøàÒìA¡¹à & l¡üì„ìŸ [>™åv¡û¡ ¤¸àS¡ A¡t¢õ¡šìÛ¡¹ ŹoàšÄ Òìt¡ šàì¹>¡ú "[®¡ì™àK ƒåƒ¢Åà [>¹Îì>¹ \>¸ W¡àºå ¤¸àìS¡¹ "஡¸”z¹ã> ¤¸¤Ñ‚๠šèo¢ [¤¤¹o ÅàJà "[ó¡ìι ³ì‹¸ šøƒÅ¢> A¡¹ìt¡ Ò줡ú "[®¡ì™àK ƒàìÚ¹ A¡¹à¹ šø=à * š‡ý¡[t¡¹ ¤¸àšàì¹ ¤¸àS¡ "à[‹A¡à[¹A¡¹à NøàÒA¡ ¤à "à³àot¡A¡à[¹ìA¡ Τt¡@®¡àì¤ "¤[Òt¡ A¡¹ì¤¡ú 60 [ƒì>¹ ³ì‹¸ ¤¸àS¡ A¡t¢õ¡šìÛ¡¹ A¡àá ë=ìA¡ \¤à¤ >à ëšìº "=¤à šøàœ¡ \¤àì¤ Î”ñÊ¡ >à Òìº NøàÒA¡ / "à³à>t¡A¡à[¹¹ ®¡à¹t¡ãÚ [¹\஢¡ ¤¸àS¡ (RBI) [>™åv¡û¡ Banking Ombudsman &¹ ŹoàšÄ Ò*Ú๠"[‹A¡à¹ ¹ìÚìá¡ú

NøàÒA¡ š[¹ìȤ๠³à> @-

¤¸àìS¡¹ γÑz ÅàJà "[ó¡ìÎ l¡üš™åv¡û¡ ³àì>¹ * šÛ¡šàt¡Òã> š[¹ìȤà Τ¢Ñzì¹¹ NøàÒA¡ìA¡ γà>®¡àì¤ ìƒ¤à¹ \>¸, ¤¸àS¡ "e¡º[®¡[v¡A¡ Quality Assurance Officer (QAO) ¤à "à[‹A¡à[¹A¡ [>™åv¡û¡ A¡ì¹¡ú ' "à[‹A¡à[¹A¡ (QAO) t¡à¹ "e¡ìº¹ (zone) &¹ "”z®¢è¡v¡û¡ Τ ÅàJà "[ó¡ìÎ Î줢àZW¡ ³àì>¹ NøàÒA¡ š[¹ìȤà [>[ÆW¡t¡ A¡¹à¹ \>¸ ™à¤t¡ãÚ šøìÚà\>ãÚ šƒìÛ¡š [>ìt¡ šàì¹>ú t¡à샹 &[v¡û¡Ú๠®å¡v¡û¡ ÅàJà "[ó¡ìÎ t¡à¹à ™J> t¡J> š[¹ƒÅ¢> A¡¹ì¤> &¤} ™àW¡àÒü A¡¹ì¤> ÅàJà "à[‹A¡à[¹ìA¡¹à l¡ü;Aõ¡Ê¡ NøàÒA¡ š[¹ìȤà [ƒìZá> [A¡>à¡ú

NøàÒA¡ìA¡ ëƒ*Úà ¤¸àìS¡¹ šø[t¡Åøç¡[t¡¹ Îè[W¡ @-

Banking Codes and Standards Board of India ¹ ΃θ [ÒÎàì¤ ¤¸àS¡ NøàÒìA¡¹ šø[t¡ šø[t¡Åøç¡[t¡ [¤[‹ ιA¡à[¹ ®¡àì¤ NøÒo &¤} "Û¡ì¹ "Û¡ì¹ * Τ࢔zA¡¹ìo Τ¢ƒà A¡à™¢¸A¡¹ A¡¹à¹ ºìÛ¡ šø[t¡Åøç¡[t¡¤‡ý¡¡ú

&[i¡ &A¡[i¡ Ѥšøìoà[ƒt¡ [¤[‹ ™à ¤¸à[S¡} δš[A¢¡t¡ šø=à * š‡ý¡[t¡¹ >å¸>t¡³ ³à> ë¤òì‹ [ƒìÚìá¡ú &Òü [¤[‹ ">åιo A¡ì¹Òü NøàÒA¡ [¤ìÅìȹ š[¹ìȤà A¡¹à ÒÚ¡ú &Òü [¤[‹ "àš>๠Ѥà=¢ Îå¹[Û¡t¡ ¹àìJ &¤} ¤¸àìS¡¹ ÎìU íƒ>[–ƒ> A¡à\A¡ì³¢ ¤¸àìS¡¹ ë=ìA¡ [A¡ ‹¹ìo¹ ¤¸¤Ò๠"àÅà A¡ì¹> t¡à ¤¸àJ¸à A¡ì¹¡ú

&Òü [¤[‹ìt¡ ‘"àš[> (you)’ ³àì> NøàÒA¡ &¤} ‘"à³¹à (we)’ ³àì> ¤¸àS¡ ™à¹ ÎìU "àš[> ¤¸¤Òà¹[ºœ¡

1. "àš>๠šø[t¡ "à³à샹 ³èJ¸ šø[t¡Åøç¡[t¡P¡[º

1.1. "àš>๠ÎìU [ºœ¡ ™à¤t¡ãÚ A¡àì\ * ¤¸¤Òàì¹ >¸àÚ * ë™ï[v¡û¡A¡t¡à ¤\àÚ ¹àJ๠\>¸

1. ¤¸àìS¡¹ A¡àl¡ü–i¡àì¹ >Kƒ ¤à ëW¡A¡ \³à * ëšì³–i¡ A¡¹à¹ >å¸>t¡³ Îå[¤‹à šøƒà>

2.¤¸àìS¡¹ šøÑzà[¤t¡ [¤[®¡Ä šøA¡¿ * š[¹ìȤà &¤} ¤¸àS¡ A¡³¢W¡à[¹ ">åÎõt¡ š‡ý¡[t¡ * šø=๠³à> ¤\àÚ &¤} "àš>àìA¡ ëƒ*Úà šø[t¡Åøç¡[t¡ šàº> A¡¹à

3. "àš>àìA¡ &Òü [>[ÆW¡Út¡à ëƒ*Úà ë™ "à³à샹 šøA¡¿ * š[¹ìȤà "Û¡ì¹ "Û¡ì¹ &¤} Τ࢔zA¡¹ìo Î}[ÅÃÊ¡ "àÒü> ³åt¡àì¤A¡

4. "àš>àìA¡ &Òü [>ÆW¡Út¡à* ëƒ*Úà ë™ Ñ¤Zát¡à * Ît¡t¡à¹ í>[t¡A¡ ³èº¸ "àš>๠šø[t¡ "à³à샹 ¤¸¤Òàì¹¹ ³èº Ñz´±¡ú

5. Îå¹[Û¡t¡ * [¤Å«Ñz ¤¸à[S¡} * ëšì³–i¡ ¤¸¤Ñ‚๠š[¹W¡àº>à A¡¹¤à¹ šø[t¡Åøç¡[t¡ [ƒ[Zá "೹ࡠú

1.2 "à³à샹 "à[=¢A¡ šøA¡¿ * š[¹ìȤ๠A¡à™¢¸šøoàºã "àš>àìA¡ ¤åc¡ìt¡ ÎàÒà™¸ A¡¹à¡ @-

1. [Ò[–ƒ, Òü}¹à\ã * l¡üš™åv¡û¡ Ñ‚à>ãÚ ®¡àÈà - &Òü [t¡>[i¡ ®¡àÈ๠ì™ìA¡à> &A¡[i¡ ¤à &A¡à[‹A¡ ³à‹¸ì³ "àš>àìA¡ t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹à¡¡ú

2. &i¡à [>[ÆW¡t¡ A¡¹à ë™ "à³à샹 [¤`¡àš> [A¡}¤à [¤š>> Î}yû¡à”z A¡àK\šìy ëƒ*Úà t¡=¸ δšèo¢ ѤZá &¤} "àš>àìA¡ ®å¡º šì= W¡à[ºt¡ A¡¹ì¤ >à¡ú

3. "à³à샹 šøÑzà[¤t¡ šøA¡¿ * š[¹ìȤà δš[A¢¡t¡ Åt¢¡P¡[º * šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠[A¡}¤à J¹W¡à¹ ¹A¡³ Î[k¡A¡®¡àì¤ "àš>àìA¡ "¤[Òt¡ A¡¹à¹ [>ÆW¡Út¡àú

4. ìA¡à=àÚ ëA¡à=àÚ "àš>๠ºà쮡¹ Îåì™àK &¤} [A¡ ®¡àì¤ "àš[> Îåì™àìK¹ ΃ô¤¸¤Ò๠A¡¹ì¤> &¤} &Î줹 [>[Òt¡ "à[=¢A¡ š[¹o[t¡ &¤} "àš>๠[\`¡àθ =àA¡ìº A¡à¹ Îàì= * [A¡®¡àì¤ ë™àKàì™àK Ñ‚àš> A¡¹ì¤> - &Òü γÑz ¤¸àšàì¹ "àš>àìA¡ δšèo¢ t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹ìt¡ "à³¹à šø[t¡Åøç¡[t¡¤‡ý¡¡ú

1.3 Jàt¡à š[¹W¡àº>à * š[¹ìȤà NøÒìo "àš>àìA¡ ÎàÒà™¸ A¡¹à @-

1. "àš>àìA¡ Òຠ"à³ìº¹ t¡=¸ šø[t¡[>Út¡ ι¤¹àÒ A¡¹à¡ú

2. šøì™à\¸ Åt¡à¢¤ºã, Îå샹 Ò๠* ‹à™¢¸ J¹W¡àÚ ëA¡à> ÒùàΤõ[‡ý¡ δšìA¢¡ "àš>àìA¡ "¤[Òt¡ ¹àJà

1.4 ìA¡à> ®å¡º ÒìÚ =àA¡ìº t¡;š¹t¡à * ÎÒ³[³¢t¡à¹ ÎìU Ç¡‹ì¹ ë>*Úà @-

1. ®å¡º°à[”z Îw¹ ƒè¹ A¡¹à * ®å¡º¤Åt¡@ ëA¡à> J¹W¡à ‹à™¢¸ A¡ì¹ =àA¡ìº t¡à >àA¡W¡ A¡¹à

2. "àš>๠"[®¡ì™àKP¡[º t¡;š¹t¡à¹ ÎìU ³ã³à}Îà A¡¹à

3. "àš>๠"[®¡ì™àìK¹ Îì”zàÈ\>A¡ šø[t¡A¡à¹ >à ÒìÚ =àA¡ìº [A¡ "àš>๠A¡t¢¡¤¸ ëÎ ¤¸àšàì¹ "àš>àìA¡ "¤Kt¡ A¡¹à (">åìZრ7 ëƒJå>)

4. šø™å[v¡û¡Kt¡ ¤¸=¢t¡à¹ A¡à¹ìo γθà ëƒJà [ƒìº l¡üš™åv¡û¡ [¤A¡¿ šì=¹ ÎÞê¡à> ìƒ*Úà

1.5 "àš>๠[>ì\¹ δšìA¢¡ šøƒv¡ t¡=¸ &A¡à”z ¤¸[v¡û¡Kt¡ * ëKàš>ãÚ [ÒÎàì¤ Ko¸ A¡¹à @-

">åìZრ5 & l¡üìÀ[Jt¡ š[¹[Ñ‚[t¡ ÎàìšìÛ¡ "àš>๠δšìA¢¡ šøƒv¡ ™à¤t¡ãÚ t¡=¸ &A¡à”z ¤¸[v¡û¡Kt¡ ëKàš>ãÚ [ÒÎàì¤ Ko¸ A¡¹¤¡ú

1.6 ÎA¡ìº¹ "¤K[t¡¹ \>¸ "àW¡¹o [¤[‹ šøW¡à¹ A¡¹¤ @

a. šøìt¡¸A¡ ¤t¢¡³à> NøàÒA¡ìƒ¹ "àW¡¹o [¤[‹¹ &A¡[i¡ šø[t¡[º[š 냤¡ú

b. šøìt¡¸A¡ >tå¡> NøàÒA¡ìA¡ Jàt¡à ëJàºà¹ Î³Ú "àW¡¹o [¤[‹¹ &A¡[i¡ šø[t¡[º[š 냤¡ú

c. ">åì¹à‹ yû¡ì³ "àW¡¹o [¤[‹¹ šø[t¡[º[š, A¡àl¡ü–i¡à¹, l¡àA¡ "=¤à í¤ƒå¸[t¡> ³à‹¸³ ³à¹ó¡; ι¤¹àÒ A¡¹¤¡ú

d. šøìt¡¸A¡ ÅàJà "[ó¡ìÎ "àW¡¹o[¤[‹¹ šø[t¡[º[š ™àìt¡ šà*Úà ™àÚ &¤} *ìÚ¤ÎàÒüìi¡ šøW¡à[¹t¡ ÒÚ t¡à¹ ¤¸¤Ñ‚à A¡¹à

e. &Òü [>ÆW¡Út¡à ëƒ*Úà ë™ "à³à샹 A¡³ã¢¹à šø[ÅÛ¡o šøàœ¡ &¤} [¤[‹ δÞê¡ãÚ t¡=¸ ι¤¹àÒ * [¤[‹ A¡à™¢¸A¡¹ A¡¹àÚ ÎÛ¡³¡ú

1.7 šÛ¡šàt¡Òã>t¡à¹ >ã[t¡ NøÒo * A¡à™¢¸A¡¹ã®¡àì¤ ">åιo A¡¹à @-

NøàÒìA¡¹ ¤ÚÎ, [ºU * í¤¤à[ÒA¡ "¤Ñ‚à> "=¤à \à[t¡ * ‹³¢ "=¤à (Åà¹ã[¹A¡ * ³à>[ÎA¡) "Û¡³t¡à¹ [¤W¡àì¹ ë®¡ƒà쮡ƒ ¤à šÛ¡šà[t¡â« A¡¹¤ >à¡ú

2   t¡=¸

Îå샹 Òà¹, Îà‹à¹o [ó¡ * J¹W¡à¹ š[¹³ào Î}yû¡à”z t¡=¸ \à>¤à¹ l¡üšàÚP¡[º &Òü ¹A¡³ @

a. ÅàJà "[ó¡ìÎ i¡àR¡àì>à ë>à[i¡Å ë¤àl¢¡ ëƒìJ

b. ìÒ¿ ºàÒü> ¤à ÅàJà "[ó¡ìÎ ëó¡à> A¡ì¹

c. "à³à샹 *ìÚ¤ÎàÒüi¡ (website) šìØl

d. Î}[ÅÃÊ¡ A¡³ã¢ ¤à ëÒ¿ìl¡ìG A¡³¢¹t¡ A¡³ã¢ìƒ¹ìA¡ [\`¡àÎà A¡ì¹

e. š[¹ìȤà [>샢[ÅA¡à (Service Guide) ¤à ³èº¸ t¡à[ºA¡à ë=ìA¡¡ú

2.1 "àš[> NøàÒA¡ Ò*Ú๠"àìK

1. ì™ šøA¡¿ * š[¹ìȤà NøÒìo "àš[> "àNøÒã t¡à "à³à샹 \à>àìº ' šøA¡¿ * š[¹ìȤà Î}yû¡à”z ³èº í¤[ÅÊ¡¸P¡[º¹ ¤¸àJ¸àÎÒ * ѤZát¡à¹ Îàì= t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹¤

2. "àš>๠šøìÚà\> [®¡[v¡A¡ "à³à샹 šøA¡¿ * š[¹ìȤà δšìA¢¡ t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹¤¡ú

3. "à³¹à ™[ƒ ëA¡à> šøA¡¿ ¤à š[¹ìȤ๠šøÑzठ¹à[J, t¡à [¤[®¡Ä l¡üšàìÚ, 뙳> & [i¡ &³, Òü–i¡à¹ì>i¡, ëi¡[ºìó¡à> * ÅàJà "[ó¡ìÎ [¤`¡à[št¡ A¡ì¹ "àš>àìA¡ \à>ठ&¤} ' δšìA¢¡ "[t¡[¹v¡û¡ t¡=¸ [A¡®¡àì¤ šàì¤> t¡à* \à>डú

4. "àÒü>, [>Úà³A¡ ¤¸¤Ñ‚à * "஡¸”z¹ão >ã[t¡ ">å™àÚã [A¡ [A¡ t¡=¸ šøìÚà\> ™à "àš>๠š[¹W¡Ú šø³ào A¡ì¹, t¡à* "àš>àìA¡ \à>डú

2.2 "àš[> "à³à샹 NøàÒA¡ Ò*Ú๠šì¹ @-

a. "à³à샹 šøA¡¿ * š[¹ìȤà [¤ÈìÚ "[t¡[¹v¡û¡ t¡=¸, 뙳>, šøì™à\¸ Îå샹 Òà¹, [ó¡ * J¹W¡à Òüt¡¸à[ƒ "àš>àìA¡ \à>àì¤à

b. "àš>๠"[‹A¡à¹ * ƒà[Ú⫠δšìA¢¡ [¤ìÅÈt¡ @ Τ ‹¹ìo¹ "à³à>t¡ Jàt¡à, [l¡ìšà[\i,¡ ºA¡à¹ * ºA¡àì¹ ¹àJà [\[>È šìy¹ Îå¹Û¡à [¤ÈìÚ >[³ì>Åì>¹ Îåì™àK δìÞê¡ "àš>àìA¡ "[t¡[¹v¡û¡ t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹ì¤à¡ú

c. Ѥ஡à[¤A¡®¡àì¤Òü ‘ëó¡à> A¡¹ì¤ >à’ Jàt¡àÚ "àš>๠>à³ >=ã®è¡v¡û¡ ÒìÚ ™à줡ú "t¡&¤ "à³¹à A¡J>Òü "à³à샹 >tå¡> šøA¡¿ ¤à š[¹ìȤà δìÞê¡ "¤[Òt¡ A¡¹à¹ \>¸ "àš>àìA¡ ëi¡[ºìó¡à>, SMS ¤à Òü-쳺 A¡¹¤ >à ™[ƒ >à &¤} ™t¡Û¡o >à "àš[> ' t¡=¸ ' ®¡àì¤ \à>à¤à¹ δ³[t¡ [ƒìZá>¡ú

2.3 Îå샹 Ò๠@-

"à³¹à ë™ Î¤ t¡=¸ ι¤¹àÒ A¡¹¤, ëÎP¡[º Òº &Òü ¹A¡³ @

a. "à³à>t¡ Jàt¡à * ˜¡o Jàìt¡, ë™[i¡ "àš>๠ëÛ¡ìy šøì™à\¸ Îå샹 Ò๡ú

b. ìA¡à> γÚA¡àìº "àš>๠"à³à>ìt¡¹ l¡üš¹ ¤à ˜¡oJàìt¡ Îåƒ ‹à™¢¸ A¡¹¤¡ú

c. [A¡ ®¡àì¤ Îåƒ ‹à™¢¸ ÒÚ &¤} [A¡®¡àì¤ Îå샹 [ÒÎठA¡Èà ÒÚ * Îå샹 Ò๠δšìA¢¡ "àš>àìA¡ \à>àì¤à¡ú

™J>Òü šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠š[¹¤[t¢¡t¡ Òì¤, t¡J>Òü ëÎÒü t¡=¸ "àš>àìA¡ \à>àì¤à

2.4 ³èº¸ t¡à[ºA¡à @-

[ó¡ * J¹W¡à @-

1. ÅàJà "[ó¡ìÎ šøƒ[Å¢t¡ Ò줡ú

i. ' δìÞê¡ ë>à[i¡Å =àA¡ì¤ &¤} "àš[> [>@J¹W¡àÚ ëÎ[i¡ ëƒJìt¡ šà¹ì¤>¡ú

ii. [>-J¹W¡àÚ š[¹ì¤[Åt¡ š[¹ìȤ๠t¡à[ºA¡à¡ú

iii. >å¸>t¡³ balance >à ¹àJìt¡ šà¹à¹ ëJÎà¹t¡, [®¡Ä ëA¡ì–ƒø¹ ¤¸àS¡ ¤à ÅàJà ë=ìA¡ ®¡à[UìÚ "à>à ëW¡A¡ &¹ J¹W¡, Demand Draft, ëW¡A¡ ¤Òü ¤à Jàt¡à¹ [ÒÎठšy ÒüÎå¸, Jàt¡à ¤Þê¡ A¡¹à &¤} & [i¡ &³ ë=ìA¡ i¡àA¡à *k¡àì>à ¤à \³à ëƒ*Úà J¹W¡à¹ [¤¤¹o Îì³t¡ ë>à[i¡Å¡ú

2. "àš[> ë™ šøA¡¿ ¤à š[¹ìȤà [>¤à¢W¡> A¡ì¹ìá> ëÎP¡[ºìt¡ ‹à™¢¸ J¹ìW¡¹ [¤¤¹o ³èº¸ t¡à[ºA¡àÚ [¤¤õt¡ =àA¡ì¤¡ú

3. šøA¡¿ ¤à š[¹ìȤà Î}[ÅÃÊ¡ Åt¢¡Kå[º "³à>¸ ¤à l¡üºVQ> A¡¹ìº šøì™à\¸ \[¹³à>๠δš[A¢¡t¡ t¡=¸ "àš>àìA¡ ι¤¹àÒ A¡¹¤¡ú

[ó¡ * J¹ìW¡ š[¹¤t¢¡> @-

l¡üv¡û¡ ë™ ëA¡à> &A¡[i¡ J¹ìW¡¹ Ò๠¤õ[‡ý¡ Òìº &¤} ' >tå¡> Ò๠šøì™à\¸ Ò*Ú๠&A¡ ³àÎ "àìK ë>à[i¡Å [ƒìÚ '
š[¹¤t¢¡ì>¹ A¡=à "àš>àìA¡ \à>àì>à Ò줡ú

2.5 Åt¡à¢[ƒ @-

a. šø=³¤à¹ ™J> "àš[> NøàÒA¡ Òì¤> ¤à "à³à샹 ëA¡à> šøA¡¿ ¤à š[¹ìȤà NøÒo A¡¹ì¤>, "àš>àìA¡ "à³¹à Î}[ÅÃÊ¡ Åt¡à¢[ƒ \à>àì¤à * š¹à³Å¢ 냤¡ú

b. ™à¤t¡ãÚ Åt¡à¢[ƒ >¸àÚÎUt¡ Òì¤ &¤} šøìt¡¸A¡ šìÛ¡¹ "[‹A¡à¹P¡[º [¤ìÅÈt¡ @ >[³ì>Åì>¹ Îåì™àK ƒàÚ * ƒàÚ¤‡ý¡t¡à¹ њʡ [¤¤¹o ™t¡ƒè¹ 䱤 ÎÒ\ ιº ®¡àÈàÚ [º[Jt¡ =àA¡ì¤

Åt¡à¢[ƒ¹ š[¹¤t¢¡> @-

a. "àš[> "à³à샹 NøàÒA¡ Ò*Ú๠š¹¤t¡ã¢A¡àìº Åt¡à¢[ƒ¹ š[¹¤t¢¡> "àš>๠"¤K[t¡¹ \>¸ ë™ Î¤ ³à‹¸³ ¤¸¤Ò๠A¡¹¤ ëÎP¡[º Òº @-

i. [ÒÎà줹 [¤¤¹o šy / šàΤåA¡

ii. & [i¡ &³

iii. ÅàJà "[ó¡ìÎ ¹àJà ë>à[i¡Å ë¤àl¢¡

iv. *ìÚ¤ÎàÒüi¡ * Òü-쳺 ÎÒ Òü–i¡à¹ì>i¡ ³à‹¸ì³

v. Î}¤àƒšy

b. Îà‹à¹ot ë>à[i¡Å šàk¡à¤à¹ &A¡³àÎ šì¹ š[¹¤t¢¡>P¡[º A¡à™¢¸A¡¹ ÒÚ¡ú

c. [¤>à ë>à[i¡ìÎ "à³¹à ™[ƒ ëA¡à> š[¹¤t¢¡> A¡[¹, š¹¤t¡ã¢ 30 [ƒì>¹ ³ì‹¸ ë>à[i¡Å [ƒìÚ ' š[¹¤t¢¡ì>¹ A¡=à \à>àì¤à ' š[¹¤t¢¡> ™[ƒ "àš>๠"Îå[¤‹à¹ A¡à¹o ÒÚ t¡ì¤ "àš[> š¹¤t¡ã¢ 60[ƒì>¹ ³ì‹¸ [¤>à ë>à[i¡ìÎ "àš>๠Jàt¡à ¤Þê¡ A¡ì¹ [ƒìt¡ šàì¹> ¤à ">¸y Ñ‚à>à”zA¡¹o A¡¹ìt¡ šàì¹>¡ú &¹ \>¸ "[t¡[¹v¡û¡ Îåƒ ¤à J¹W¡ [ƒìt¡ Òì¤ >à¡ú

d. ™[ƒ ¤¸àS¡ 1 ¤á¹ γìÚ¹ ³ì‹¸ ¤Øl¡ ³àìš¹ š[¹¤t¢¡> ¤à "ì>A¡Kå[º ëáài¡ ³àìš¹ š[¹¤t¢¡> A¡ì¹, "àš[> ">åì¹à‹ \à>àìº, ìÎÒü >tå¡> Åt¡à¢[ƒ¹ šø[t¡[º[š ¤à Îà¹à}Šι¤¹àÒ A¡¹ì¤¡ú

3 . [¤`¡àš>, [¤š>o * [¤yû¡Ú @-

1. "à³¹à &[i¡ [>[ÆW¡t¡ A¡¹¤ ë™ Î¤ ¹A¡³ [¤`¡àš> &¤} šøW¡à¹šy ë™> š[¹ZáÄ ÒÚ &¤} NøàÒA¡ìA¡ ®å¡º šì= W¡à[ºt¡ >à A¡ì¹¡ú

2. ì™ ëA¡à> ³à‹¸ì³ šøW¡à[¹t¡ [¤`¡àš> * šøW¡à¹ šå[ÑzA¡àÚ ™àìt¡ ¤¸à[S¡} š[¹ìÈ¤à ¤à šøA¡ì¿¹ šø[t¡ \>Îà‹à¹ìo¹ ƒõ[Ê¡ "àA¡È¢o A¡¹à ÒìÚìá &¤} Îåƒ Î´šìA¢¡ ¤ºà ÒìÚìá, "à³¹à "¤Å¸Òü l¡üìÀJ A¡¹¤ ìÎJàì> ëA¡à> "[t¡[¹v¡û¡ [ó¡ ¤à J¹W¡ šøì™à\¸ [A¡>à &¤} ">åì¹à‹yû¡ì³ Î}[ÅÃÊ¡ Åt¡à¢[ƒ¹ šèo¢ [¤¤¹o* šàk¡àì>à Òì¤ [A¡>à t¡à NøàÒìA¡¹ A¡àìá l¡üìÀJ =àA¡ì¤¡ú

3. "àš>àìA¡ ëƒÚ š[¹ìÈ¤à ³\¤åt¡ A¡¹à¹ \>¸ ‘tõ¡t¡ãÚ šìÛ¡¹ ÎàÒà™¸ ™[ƒ ë>*Úà ÒÚ, &¤} ëÎÒü ‘tõ¡t¡ãÚ šìÛ¡¹’ A¡àìá "àš>๠¤¸[v¡û¡Kt¡ t¡=¸ ëƒ*Úà ™[ƒ "š[¹Òà™¢¸ ÒÚ "à³¹à [¤ìÅÈ ®¡àì¤ ëƒJì¤à "à³¹à ë™ P¡¹ç¡â« [ƒìÚ "àš>à¹
‘¤¸[v¡û¡Kt¡’ t¡ì=¸¹ ëKàš>ãÚt¡à * Îå¹Û¡à A¡[¹, &¹ ó¡ìº ëÎÒü ëKàš>ãÚt¡à * Îå¹Û¡à Îå[>[ÆW¡t¡ =àA¡ì¤ [A¡>à¡ú

4. "àš[> ë™ š[¹ìÈ¤à šøA¡ì¿¹ ΃¤¸¤Ò๠A¡¹ìá>, t¡à샹 í¤[ÅÊ¡¸P¡[º δšìA¢¡ "àš>àìA¡ "¤[Òt¡ A¡¹à¹ \>¸ "à³¹à "àš>àìA¡ Î³Ú Î³Ú ë™àKàì™àK A¡¹ìt¡ šà[¹¡ú "à³à샹 ">¸à>¸ šøA¡¿ ¤à [¤š>o šøÑzठδš[A¢¡t¡ t¡=¸ "àš>๠δ[t¡ áàØl¡à ι¤¹àÒ A¡¹¤ >à¡ú l¡àA¡ ³à¹ó¡; t¡=¸ šàk¡àì>๠δ³[t¡ [A¡}¤à *ìÚ¤ÎàÒüi¡ ¤à Phone Banking / NøàÒA¡ š[¹ìȤà >´¤ì¹ [>ì\¹ >à³ >[=®å¡v¡û¡ A¡¹à =àA¡ìº t¡ì¤Òü ' ‹¹ìo¹ t¡=¸ "àš>àìA¡ ι¤¹àÒ A¡¹¤¡ú

5. "à³à샹 šøA¡¿ * š[¹ìȤà [¤š>ìo¹ \>¸ ë™ Î³Ñz Direct Selling agencies (DSA) "à³¹à [>™åv¡û¡ A¡[¹ t¡à샹 \>¸ &A¡[i¡ "àW¡¹o [¤[‹ šø>Úo A¡¹à ÒìÚìá¡ú ">¸à>¸ [¤ÈÚ áàØl¡à ' "àW¡¹o [¤[‹ìt¡ ¤¸[v¡û¡Kt¡®¡àì¤ ¤à ">¸ ëA¡à> ³à¹ó¡; "àš>àìA¡ ë™àKàì™àK A¡¹à¹ Î³Ú [>ì\샹 š[¹W¡Ú šøA¡àÅ A¡¹à¹ A¡=à l¡üìÀJ A¡¹à "àìá¡ú

6."à³à샹 ëA¡à> šø[t¡[>[‹, Aå¡[¹Ú๠¤à DSA ™[ƒ "àš>๠ÎìU "®¡‰ ¤¸¤Ò๠¤à &³> [A¡áå A¡ì¹ ™à ' "àW¡¹o [¤[‹¹ š[¹š”‚ã &¤} ' ¤¸àšàì¹ "àš[> "[®¡ì™àK ƒàìÚ¹ A¡¹ìº "à³¹à ">åÎÞê¡à> * "[®¡ì™àK šø[t¡A¡àì¹¹ \>¸ ™ì=àš™åv¡û¡ šƒìÛ¡š ë>¤ &¤} Û¡ÚÛ¡[t¡ šè¹o A¡¹ì¤à

7. ëKàš>ãÚt à - "àš>๠™à¤t¡ãÚ ¤¸[v¡û¡Kt¡ t¡=¸ "àš>๠&A¡à”z [>\Ѥ * ëKàš>ãÚ [ÒÎàì¤ "à³¹à Ko¸ A¡¹¤¡ú "àš[> ™[ƒ A¡J>* NøàÒA¡ >à =àìA¡> t¡àÒìº* &Òü [>Ú³ šàº> A¡¹à Ò줡ú &Òü ¤¸àšàì¹ ë™ >ã[t¡ * A¡³¢š”‚๠l¡üš¹ [>®¢¡¹ A¡[¹ t¡à Òº &Òü ¹A¡³ @ "àš>๠Jàt¡à Î}yû¡à”z ëA¡à> t¡=¸, "àš>๠šøƒv¡ t¡=¸ ëÒàA¡ ¤à ">¸ A¡àì¹à ë™àKàì>à t¡=¸, A¡à¹* A¡àìá ("à³à샹 ¤¸¤Îà[ÚA¡ ëÅøoã¹* A¡àl¡üìA¡ >Ú) šøA¡àÅ A¡¹¤ >à [¤ìÅÈ [¤ìÅÈ š[¹[Ñ‚[t¡ áàØl¡à ë™P¡[º &Òü
¹A¡³ @

a. "àÒü>Kt¡ ¤à‹¸¤à‹A¡t¡àú

b. \>Ѥàì=¢¹ šøìÚà\ì>¡ú

c. ¤¸àìS¡¹ [>\Ѥ Ѥàì=¢, 뙳> \à[ºÚà[t¡ ¤Þê¡ A¡¹à¹ \>¸, [A¡”ñ &Òü "\åÒàìt¡ >à³ [k¡A¡à>à ÎÒ "àš>๠* "àš>๠Jàt¡à δš[A¢¡t¡ t¡=¸ "à³à샹 ¤¸¤Îà[ÚA¡ ëKà[Ë¡¹ ëA¡à> ëA¡à´šà[> ¤à ">¸ A¡àl¡üìA¡ [¤š>o šø[yû¡Ú๠šøìÚà\ì> ι¤¹àÒ A¡¹¤ >à "à³¹à¡ú

d. "àš[> ' t¡=¸ šøA¡àÅ A¡¹ìt¡ ¤ºìº ¤à šøA¡àÅ A¡¹à¹ ">å³[t¡ [ƒìºú

e. ¤¸àìS¡¹ "[®¡³t¡ \à>ìt¡ W¡àÒüìº &¤} "àš>๠[º[Jt¡ ">å³[t¡ =àA¡ìºú

f. "àš>๠δìÞê¡ "à³à샹 A¡àìá ë™ Î³Ñz ¤¸[v¡û¡Kt¡ t¡=¸ =àìA¡ t¡à¹ >àKຠšà*Úà¹ ë™ "[‹A¡à¹ ([¤ƒ¸³à> "àÒü[> A¡àk¡àì³à¹ ³ì‹¸) "àš>๠"àìá t¡à "àš>àìA¡ "à³¹à ¤¸àJ¸à A¡¹¤¡ú

"àš[> "à³à샹 [¤ìÅÈ "[‹A¡à¹ ¤à A¡t¢õ¡â« >à [ƒìº "à³¹à A¡J>Òü "àš>๠¤¸[v¡û¡Kt¡ t¡=¸ [¤š>o šø[yû¡Ú๠Ѥàì=¢ ¤¸¤Ò๠A¡¹¤ >à ¤à ">¸ A¡àl¡üìA¡ ¤¸¤Ò๠A¡¹à¹ \>¸ 냤 >à¡ ú