˜¡oƒàt¡à¹ ƒàÚ Î}yû¡à”z >¸àÚÎUt¡ A¡³¢¹ã[t¡

¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ ëQàÈoà

JåW¡ì¹à ˜¡oƒà> [¤ÈìÚ ëšÅàƒà[¹, ƒÛ¡, ®¡‰, ¤å[‡ý¡ƒãœ¡ * ‰ç¡t¡ š[¹ìȤ๠\>¸ :

1. \à[t¡, ‹³¢, ¤o¢, [ºU ¤à ' \àt¡ãÚ ëA¡à> [A¡áå¹ [®¡[v¡ìt¡ 뮡ƒ[¤W¡à¹ >Ú
2. ˜¡o δš[A¢¡t¡ šøÑzठ[¤yû¡Ú * [¤`¡àšì> Ît¡t¡à * >¸à™¸t¡à ¤\àÚ ¹àJà
3. ˜¡oNøàÒA¡ìA¡ ˜¡o ëº>ƒàì>¹ [¤ÈìÚ ƒàÚ, ƒà[Úâ«, J¹W¡ * [¤[®¡Ä Åt¢¡ γڳt¡ * Î[k¡A¡®¡àì¤ šøA¡àÅ A¡¹à
4. ˜¡o ë>*Ú๠"à줃> A¡¹à¹ γìÚ NøàÒìA¡¹ W¡à[Òƒà ³t¡ š¹à³Å¢ * ÎÒàÚt¡à ëƒ*Úà
5. NøàÒìA¡¹ ÎìU ëA¡à> [¤¤àƒ ¤à [¤t¡A¢¡ Îõ[Ê¡ Òìº [¤Å«àÎì™àK¸t¡à¹ Îàì= Complaint Redresal Cell &¹ ³à‹¸ì³ "[®¡ì™àK ƒè¹ A¡¹ìt¡ l¡ü샸àKã Ò*Úà¡ú
6. [¤Å«àÎ ë™àK¸t¡à¹ Îàì= "àÒü[> šøìÚà\> P¡[º¹ ³à>¸t¡à ëƒ*Úà
7. ˜¡o δš[A¢¡t¡ cåò¡[A¡ δìÞê¡ Îà‹à¹o®¡àì¤ NøàÒA¡ìA¡ ÎìW¡t¡> A¡¹à &¤} ëA¡¤º³ày ¤¸àS¡ ¤à ¤¸àìS¡¹ šø[t¡[>[‹¹ A¡=àÚ šø®¡à[¤t¡ >à ÒìÚ Ñà‹ã> "à[=¢A¡ š¹à³ìÅ¢¹ [®¡[v¡ìt¡ NøàÒA¡ ™àìt¡ [·ý¡à”z ë>Ú t¡à¹ \>¸ NøàÒA¡ìA¡ l¡ü;Îà[Òt¡ A¡¹à¡ú

ìšøàl¡àC δÞê¡ãÚ t¡=¸

1. ¤¸àS¡ ë™ Î³Ñz ˜¡o šøÑzठ(loan products) Òà[\¹ A¡¹ìá, ëÎ ¤¸àšàì¹ ™ì=Ê¡ * ™à¤t¡ãÚ t¡=¸ ÎÒ ¤¸àJ¸à A¡¹à

2. NøàÒìA¡¹ šá–ƒìA¡ "Nøà[‹A¡à¹ [ƒìÚ, NøàÒìA¡¹ ΤìW¡ìÚ šáì–ƒ¹ ˜¡o šøÑzठδš[A¢¡t¡ t¡=¸ š[¹ì¤Å> A¡¹à

3. [A¡ [A¡ šø[yû¡Ú๠ëÅìÈ ˜¡ìo¹ "à줃> ">åì³àƒ> šàÚ * ˜¡o šøƒà> A¡¹à ÒÚ &¤} ' γÑz šø[yû¡Úà δšÄ Òìt¡ Îà‹à¹ot¡@ ¤¸àS¡ A¡t¡i¡à Î³Ú ë>Ú t¡à NøàÒA¡ìA¡ [¤Ñzà[¹t¡ ®¡àë¤ \à>àì>à * ¤¸àJ¸à A¡¹à

4. ˜¡o [¤ÈìÚ ¤¸àìS¡¹ ë™Î¤ ÅàJà * A¡³ã¢ìƒ¹ ÎìU ë™àKàì™àK šøìÚà\> Òìt¡ šàì¹, ëÎÒü Τ ÅàJà * A¡³ã¢¹ >à³ * ëó¡à> >´¹ NøàÒA¡ìA¡ ι¤¹àÒ A¡¹à

5. [A¡ š‡ý¡[t¡ìt¡ ˜¡o š[¹ìÅà‹ * ˜¡o š[¹Î³àœ¡ A¡¹ìt¡ Òì¤, ëÎ ¤¸àšàì¹ NøàÒA¡ìA¡ [¤Ñzà[¹t¡ \à>àì>à

Îåƒ * ">¸à>¸ ëƒÚ J¹W¡

6. [¤[®¡Ä ¹A¡³ ˜¡ìo¹ Îå샹 Ò๠* š¹¤t¡ã¢ γìÚ ëÎÒü Ò๠šåo[>¢‹à[¹t¡ ¤à š[¹¤[t¢¡t¡ Òìº ¤à &A¡à[‹A¡ l¡üšàìÚ, ™=à ¤¸àìS¡¹ website ³à¹ó¡;, ëi¡[ºìó¡à> ³à¹ó¡; (™[ƒ ëi¡[ºìó¡à> ³à¹ó¡; š[¹ìȤ๠Îå[¤‹à =àìA¡) ¤à ">¸ ëA¡à> ³à‹¸ì³ NøàÒA¡ìA¡ [¤Ñzà[¹t¡ \à>àì>à

7. Îå샹 Ò๠š[¹¤[‹¢t¡ Òìº l¡üìÀ[Jt¡ ë™ ëA¡à> ³à‹¸³ ³à¹ó¡; NøàÒA¡ìA¡ 3[i¡ A¡àì\¹ [ƒì>¹ ³ì‹¸ ' š[¹¤t¢¡> ÎèW¡ãt¡ A¡¹à

8. γڳt¡ ˜¡o š[¹ìÅàì‹ "Û¡³t¡à¹ A¡à¹ìo šøì™à\¸ [¤ìÅÈ Îå샹 Òàì¹¹ šø[t¡ ƒõ[Ê¡ìKàW¡¹ A¡¹à

9. ˜¡o Jàìt¡ šøì™à\¸ Îå샹 Ò๠* šø[yû¡Ú๠Τ¢ìÅÈ [¤¤¹o - "[‹A¡à¹ * ƒà¤ã ¤ìº NøàÒìA¡¹ šøàš¸

10. ˜¡o Jàìt¡ γÑz ¹A¡³ ëƒÚ J¹W¡à¹ šèo¢ [¤¤¹o NøàÒAìA¡ "¤[Òt¡ A¡¹à

11. šøì™à\¸ ëƒÚ J¹W¡à¹ Ò๠* š¹¤t¡ã¢ A¡àìº š[¹¤[‹¢t¡ Ò๠Î}yû¡à”z šèo¢ [¤¤¹o (Îà‹à¹ot¡@ JåW¡ì¹à ˜¡ìo¹ ëÛ¡ìy) l¡üìÀ[Jt¡ ³à‹¸³ ³à¹ó¡; δ±à¤¸ NøàÒA¡ìA¡ \à>àì>à¡ú

12. Îåƒ &¤} ">¸à>¸ J¹W¡ ëA¡à> Jàìt¡ ™åv¡û¡ Òì¤, ¤¸àS¡ìA¡ š[¹ÍH๠®¡àì¤ [>[ƒ¢Ê¡ A¡¹ìt¡ Òì¤ &¤} ˜¡o Î}yû¡à”z
    ƒ[ºº ¹W¡>à A¡¹à¹ Î³Ú šøìÚà\>³t¡ NøàÒìA¡¹ ³t¡à³t¡ [>ìt¡ Ò줡ú

˜¡o ">åì³àƒì>¹ šø[yû¡Úà

13. NøàÒA¡ ™J>Òü t¡à¹ šá–ƒ³t¡ ëA¡à> šøÑzठ¤à š[¹ìȤà [>ìt¡ ³>Ñ‚ A¡¹ì¤ &¤} "à줃> ëšÅ A¡¹ì¤, Îà‹à¹o®¡àì¤ ¤¸àS¡ "à줃ì>¹ šøà[œ¡ ѤãA¡à¹ ÎÒ ¹[΃ ëƒì¤ &¤} NøàÒA¡ ÒüZáà šøA¡àÅ A¡¹ìº "à줃> šìy¹  šøà[œ¡ ѤãA¡à¹ ÎÒ "à줃> šìy¹ šø[t¡[º[š [ƒìt¡ Òì¤ú

14. ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ ˜¡o "à줃> ">åì³àƒì>¹ [·ý¡à”z Ò*Ú๠"¤¸¤[Òt¡ šì¹ ƒ[ºº Òüt¡¸à[ƒ ™à NøàÒA¡ìA¡ δšàƒ> A¡¹ìt¡ Òì¤, ëÎÒü Τ A¡àK\ šìy¹ JÎØl¡à šøÑñt¡ A¡¹ìt¡ Òì¤ &¤} NøàÒA¡ ƒà¤ã A¡¹ìº Åt¢¡ Òüt¡¸à[ƒ ¤¸àJ¸à A¡¹ìt¡ Ò줡ú

15. ˜¡ìo¹ "à줃> šy, JÎØl¡à ƒ[ºº * ">¸à>¸ A¡àK\šy ë™P¡[ºìt¡ NøàÒA¡ìA¡ ƒÑzJt¡ A¡¹ìt¡ Òì¤, ëÎÒü γÑz A¡àK\šìy NøàÒìA¡¹ šá–ƒ A¡¹à šøÑzठ¤à š[¹ìȤà δš[A¢¡t¡ ™à¤t¡ãÚ Åt¢¡ Òüt¡¸à[ƒ¹ l¡üìÀJ \¹ç¡¹ã¡ú

16. ˜¡o "à줃> šøt¡¸àJ¸àt¡ Òìº, ë™Jàì> ë™Jàì> 䱤 šøt¡¸àÛ¡ìo¹ A¡à¹oKå[º NøàÒA¡ìA¡ \à>àìt¡ Ò줡ú

17. ƒ[ºº δšàƒì>¹ "¤¸¤[Òt¡ šì¹ * ˜¡ìo¹ "=¢ ëƒ*Ú๠"àìK, δšà[ƒt¡ ƒ[ºìº¹ šø[t¡[º[š NøàÒA¡ìA¡ [ƒìt¡ Ò줡ú

[ÒÎठ¹Û¡o šø=à

18. ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ [>Ú[³t¡ ®¡àì¤ [ÒÎà줹 [¤¤¹o ëšÅ A¡¹ìt¡ Ò줡ú "¤Å¸ NøàÒìA¡¹ šøìÚà\> >à Òìº, ">¸ A¡=à¡ú

19. ˜¡ìo¹ "à줃> šy, ƒ[ºº ¤à Î}[ÅÃÊ¡ [W¡[k¡šìy ™[ƒ l¡üìÀ[Jt¡ >à ÒìÚ =àìA¡ t¡ì¤ Wå¡[v¡û¡¤‡ý¡ Îåƒ (agreed interest), \[¹³à>à &¤} γڳt¡ ˜¡o š[¹ìÅà‹ A¡¹ìt¡ >à šà¹à¹ ³àÎåº (penal interest and default interest) ëA¡à> ëA¡à> t¡à[¹ìJ¹ ³ì‹¸ \³à A¡¹ìt¡ Òì¤, t¡à ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ NøàÒA¡ìA¡ \à>àìt¡ Ò줡ú

20. [ÒÎठ¹Û¡o šø=àÚ &³> ëA¡à> š[¹¤t¢¡> ™[ƒ "à>à ÒÚ ™à NøàÒìA¡¹ Ñà=¢ìA¡ šø®¡à[¤t¡ A¡¹ì¤, ëÎìÛ¡ìy '
    š[¹¤t¢¡> A¡à™¢¸A¡¹ A¡¹à¹ "àìK NøàÒìA¡¹ ƒõ[Ê¡ "àA¡È¢o A¡¹ìt¡ Ò줡ú

t¡ì=¸¹ ëKàš>ãÚt¡à

21. NøàÒìA¡¹ ™à¤t¡ãÚ ¤¸[v¡û¡Kt¡ t¡=¸ ëKàš> ¹àJìt¡ Òì¤ &¤} ' t¡=¸ NøàÒìA¡¹ ">å³[t¡ ¤¸t¡ãt¡ ‘tõ¡t¡ãÚ šÛ¡’ &¹ A¡àìá šøA¡àÅ A¡¹à W¡ºì¤ >à¡ú "àÒü> A¡à™¢¸A¡¹ã Î}Ñ‚àP¡[º, Credit Information Bureau, Reserve Bank of India ">¸à>¸ ¤¸àS¡ * "à[=¢A¡ šø[t¡Ë¡à> P¡[º ‘t¡õt¡ãÚ šÛ¡’ [ÒÎàì¤ ‹t¢¡¤¸ >Ú¡ú

22. l¡üv¡û¡ Åt¢¡ ÎàìšìÛ¡, ëA¡¤º³ày >ãìW¡ ¤[o¢t¡ š[¹[Ñ‚[t¡ìt¡ NøàÒA¡ δš[A¢¡t¡ ëKàš>ãÚ t¡=¸ šøA¡àÅ A¡¹à ™àì¤, ™=à –

• "àÒü>Kt¡ A¡à¹ìo ¤¸àS¡ ¤à‹¸ Òìº
• \>Ñàì=¢ *
• ¤¸àìS¡¹ Ñàì=¢

"à[=¢A¡ ƒèK¢[t¡ * >à[ºìŹ šø[t¡A¡à¹

23. "à[=¢A¡ ƒåƒ¢Å๠[ÅA¡à¹ Òìº NøàÒìA¡¹ A¡t¢¡¤¸ Òº ¤¸àìS¡¹ A¡àìá š[¹[Ñ‚[t¡ ¤¸àJ¸à A¡¹à¡ú ™àìt¡ ÎÒ³[³¢t¡à¹ Îàì= ¤¸àšà¹[i¡ [¤ì¤W¡>à A¡¹à ™àÚ¡ú &Òü ¤¸àšàì¹ NøàÒA¡ìA¡ l¡ü;Îà[Òt¡ A¡¹ìt¡ Ò줡ú

24. >à[ºÅ ¤à "[®¡ì™àK šø[t¡A¡à¹ δš[A¢¡t¡ [¤Åƒ [¤¤¹o ™=à -

1. ëA¡à=àÚ "[®¡ì™àK ƒàìÚ¹ A¡¹ìt¡ Òì¤
2. [A¡ ¹A¡³ ®¡àì¤ "[®¡ì™àK ƒàìÚ¹ A¡¹ìt¡ Òì¤
3. A¡t¡[ƒì> \¤à¤ šà*Úà ™àì¤
4. "[®¡ì™àK šø[t¡A¡àì¹¹ \>¸ ëA¡à> ëA¡à> ¤¸[v¡û¡¹ Îàì= ÎàÛ¡à; A¡¹ìt¡ Òì¤ ¤¸àìS¡¹ t¡¹ìó¡ NøàÒA¡ìA¡ \à>àìt¡ Ò줡ú

25. "[®¡ì™àK NøÒo A¡¹à ëÒàA¡ ¤à >àA¡W¡ [A¡}¤à ™àW¡àÒü A¡¹à¹ \>¸ "[t¡[¹v¡û¡ γìÚ¹ šøìÚà\> ëÒàA¡, "[®¡ìÚàK ƒàìÚ¹ A¡¹à¹ Τà¢ìšÛ¡à 4 Îœ¡àìÒ¹ ³ì‹¸ \¤à¤ ëƒ*Úà ¤à šø[t¡A¡à¹ A¡¹ìt¡ Òì¤, ™[ƒ >à "[®¡ì™àK[i¡ ™àW¡àÒü A¡¹à¹ \>¸ šøW塹 š[¹³ào Î}J¸à * t¡ìw¹ š¹ãÛ¡à šøìÚà\> ÒìÚ šìØl¡¡ú

Click - A¡¹ç¡> &Jàì> - NøàÒìA¡¹ "[®¡ì™àìK¹ šø[t¡A¡à¹ \à>ìt¡

top